兰清竹韵

今年春天的疫情反复，再次给中国的市场和企业经营环境带来巨大考验。巨大的不确定性冲击下，对于我们来说，问题的关键是能否极速调整认知，认识和理解变化。我们之所以觉得很困顿，是因为疫情带来的不确定性太大，环境太复杂令人不安，我们无法快速应对种种冲击。但我们都应该明白，这是现实的选择——没有逃避的机会，也没有退缩的可能。立于当下，快速调整认知是我们首先需要做出的选择。当我们把认知调整好，就拥有认知危机的能力，知道如何了解危机中的各种知识，知道如何对危机中的信息进行加工，为应对危机打下心理基础。０１学会与疫情下的不确定性共处疫情下的不确定性会持续发生，所以我们所需要的，不仅是直面它的勇气，更需要有认知它的能力，与它共处的能力。如何做到这一点？核心是改变自己。亦即，我们需要开始要求自己接受疫情下的不确定

导语：什么样的管理者会把人用废？什么样的管理者值得追随？本文与大家探讨。本期音频由搜狗ＡＩ提供的变声技术支持前段时间，有位管理者在和我聊天时，提到了他的一个困惑：为什么很多当初自己看重的好苗子，不是离职了，就是在公司里默默无闻了？其实，这个问题很容易解释。之所以如此，大致有两个原因：第一个，管理者看错人了。管理者看在眼里的优秀，只是一种表象，实际上所谓的“好苗子”能力不行，心态也不好，当然就拿不到结果。第二个，管理者把人用废了。管理者老板没有教给员工做人的标准，做事的标准，他得不到成长，逐渐丧失工作兴趣，心力耗尽，最终公司也永远地失去了这个人才。对于一家企业而言，看错了人，可以通过淘汰和选拔，重新找到人才；但如果用废了一个人，所带来的损失往往是没有什么可以补救的。所以，管理者千万要小心，别把

文　／　欧阳杰，华夏基石大师塾训战导师、华夏基石企业数字化转型首席专家来源：华夏基石管理评论（ＩＤ：ｇｕａｎｌｉｚｈｉｓｈｅｎｇ２０１５）数智化转型是近年商界炙手可热的潮词，基于推动主体，我们可从技术、业务和企业三个视角来考察或把握数智化。技术视角下的话题，包括“云大物移”或　ＡＢＣＤ（Ａ　是　ＡＩ即人工智能；Ｂ　是　Ｂｌｏｃｋｃｈａｉｎ即区块链，　Ｃ　是　Ｃｌｏｕｄ　即云计算，Ｄ　是　ｂｉｇＤａｔａ即大数据）以及由此引致的系统与应用等，典型载体有　ＥＲＰ、ＭＥＳ、ＰＬＣ　、ＢＩ等，主要由　ＣＴＯ（首席技术官）、ＣＩＯ　（首席信息官）和　ＣＤＯ（首席数据官）主导；　业务视角强调用数字技术创新产品和提质增效，主要话题有数字主轴、敏捷开发、智能工厂、智慧供应链、数字化营销等，主导者多为主管研发、

今天（３月２２日）上午，钉钉召开科技向实·万物生长２０２２钉钉发布会。这场发布会，我特别关注。为什么？因为钉钉不仅发布了一些新功能，这更是钉钉创立七年多以来，首次对边界问题、和生态的关系作出回应。叶军，也做了演讲。叶军，是阿里巴巴集团副总裁、钉钉总裁。我和叶军认识。在平时的一些交流，以及他的这次演讲上，我能感受到钉钉的进步，以及钉钉要做开放生态的决心。听完他的演讲，我有不少启发。也想和你分享分享。还是先从一个故事讲起吧。—　１　—钉钉只做什么？不做什么？差不多十几二十年前，当时我还在微软工作，去参加微软全球合作伙伴大会。一个中年男人站起来，问微软的全球副总裁：我有一个女儿，我非常爱她。我所有的努力，都是为了能让她过上最好的生活。可是，我创业做了这个，微软也做这个，我死了。我又去做了那个，微软

疫情之下，我们要真正面对的是本质上的变化。面对未知与不确定性，组织的领导者可以选择退出或者沮丧，也可以选择成为危机中的指南针，带领员工寻找新的发展机会，继续保持增长，真正化危为机。０１不确定性中，领导者应该做什么？当我们遇到巨大的不确定性的时候，我们实际上没有地图可以依靠，选择一条求生之路，没有经验可以依赖。所有的信息都在动荡和模糊之中，整个组织朝哪里走就需要有一个指南针。这个指南针就是组织中的领导者。　我还清楚地记得吉米·卡特说过的一段话：“时刻记住你自己有多强大。不要忘记个人的力量能起很大的作用。牢记这个可能，改变世界，改变社区，改变家庭，改变你自己”。这段话完整地表达出我要表达的想法。而领导者之所以重要，是因为唯有领导者能够承担三个最重要的功能：第一，决定组织的高效运转。第二，指引方向

导语：为什么每一个人都应该做减法？本文与大家一起探讨。本期音频由搜狗ＡＩ提供的变声技术支持做减法重要吗？如果你看过柳宗元写的《蝜蝂传》，你就会知道做减法的重要性。“蝜蝂”是一种很善于背东西的小虫，它们在爬行的时候，无论遇到什么东西，都会抓取过来，背在背上。渐渐地，它们身上背的东西越来越多，越来越重。但它们宁愿累死自己，也不肯把背上的东西卸下一些。所以他背负的东西越来越多，直到最终被压倒爬不起来。“蝜蝂”的故事能给我们什么启示？当我们想要的越多，就越容易失去目标。所以核心是要做减法，找到一两个目标，对少数的事情保持狂热的专注，这样更容易取得成就。人生的修行如同减法的过程，拥有减法的思维，才能省时高效。０１用ＴＤＬ，高效工作在我们的工作中也是如此，为什么很多人每天忙忙碌碌，却没有成果？主要是他们

导语：一名优秀的管理者，必须要经历三项的修炼。是哪三项修炼呢？本文与大家探讨。最近，和企业家朋友聊天，我有一个明显的感受：大家都不怎么谈增长目标了，都在说要向内看，做好管理。这是好事。外部环境越困难，就越要向内看，练好基本功。比如说，回归经营本质，做好产品、技术和营销等；再比如说，做好组织创新，激活组织，提升管理者的能力。也有人问我，做管理，如何才能让自己变得更优秀？其实，要成为一名优秀的管理者，你要完成三项修炼：心态、能力、思维方式。我一个一个来说。０１心态上的修炼：即使身处低谷，也要仰望星空今年大家的处境都很艰难，好多人问我该怎么办？我说，首先你要修炼自己的心态。外部环境越寒冷，你内心越要充满热情。在蹲马步管理工坊中，我说过，一个人从基层做到高层，背后训练的就是良好的心态。因为，当你越往

新一轮的疫情让所有人正在经历着倒春寒，疫情不仅在考量个体的免疫力，同样在考量企业应对危机的能力。在危机中，保有现金流可以让企业获得应对危机的时间和空间，把有效价值做到极致。企业保有现金流可以采取这三个措施：挑战极限式地降低成本；业务价值“加减法”；释放员工的能量。０１挑战极限式地降低成本成本是衡量企业管理水平的关键元素。如何让企业具有真正的成本能力，我在过往的文章中已经反复强调过。（推荐阅读《陈春花：企业如何获得有竞争力的合理成本？》）在危机之时，我更加强调挑战极限式地降低成本，尤其是对中小企业而言，其根本的目的只有一个，就是保住现金流。在现金流紧张的情况下，要尽可能压缩投资支出，暂缓一切不必要的投资现金流出。在今天的疫情下，还需要更强的危机意识，更坚定地开展自我救赎，必须缩减费用、剥离不良

在疫情面前，我们都要调适自我，共克时艰，打赢这场战役。我们在疫情背景之下生活，就要努力做自我调适，因为守护好每一个自我，也是打赢这场疫情战的关键构成要素之一。我想把我的自我调适的方法分享给大家，也相信大家会有对自己更有效的自我调适方式和方法。我的自我调适方式，是要求自己做到“四心”：同理心、平常心、积极心、信心。０１同理心在危机特殊时期中，每个人要经历和要面对的情况都不同，所承受的压力也完全不同，所以特别需要同理心。同理心就是泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。我们应当设身处地地去理解疫区的困难，在保护好自己的同时，理解特殊时期的特殊规定，不信谣、不传谣。有学生发信息来说，感

２０２２年春天，疫情再次给中国的市场和企业经营环境带来巨大考验。２０２０年春天，我在《危机自救——企业逆境生存之道》中，在企业领导者部分提出危机中企业领导者的经营意志力非常重要。今天，我继续更新这篇文章，今天也需要企业领导者有经营的意志力。在任何一个经营的时期，人们是否具备经营的意志力有着生死攸关的作用。在面对危机的时候，你的选择是什么，你的结果就会是什么。在我持续的研究中，我常常发现，何以两家公司的外在环境相同，创立者的出身也类似，却在几年后有着全然不同的结果？何以环境对于一些企业来说极其重要，而对于另外一些企业来说只是经营的条件而已？归根是领导者的经营意志力不同使然。无论企业面对什么样的环境变化，企业最大的问题不是环境的变化，而是自我成长的问题，是从一种规模转变到另外一种规模的问题，是从