兰清竹韵

领导力是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。１．我理解的领导力领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案……如果非要给领导力下一个定义的话，我更愿意用比较简明的语句把领导力描述成：一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。２．领导力是一种艺术１９５４年，管理学之父彼得·德鲁克（Ｐｅｔｅｒ　Ｄｒｕｃｋｅｒ）

什么是情商？单单使用智商的标准考察一个人在才智方面的表现，并不足以准确预测这个人在事业上可能取得的成就。为了全面考察个人能力，特别是考察个人在社会生活中的适应能力和创造能力，心理学家们提出了情商的概念：情商主要是指那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力。在情商所描述的各项能力因素中，自觉、同理心、自律和人际关系是４种对现代人的事业成败起决定性作用的关键因素。１．自觉中国人常说，人贵有自知之明。这实际上是说，社会生活中的每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”，这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响，了解并正确评估自己的资质、能力与局

以前总觉得领导力三个字特别虚，自从自己创业带队伍，发现领导力简直太重要了。但这个词有一个很大的缺陷，就是会让人误解以为只有当了领导才需要学习。在我自己的亲身经历中，只要掌握了领导力真谛的人，无论是否自己实际带队伍，都是极其出类拔萃的优秀人才。领导力，是一个值得每一个职场人学习的能力。１．走出低层次的逻辑闭环总会有这样一群人，在还没有见过太大市面，没有经历过太多波折，没有承担过很重的责任的时候，就早早形成了一套低层次的逻辑闭环。在这个闭环中，ＴＡ　永远正确，而且无法被说服。ＴＡ　在这个逻辑闭环里深深的自我反馈，不断强化这个意识，于是失去了在思考力上更进一步的可能，更可怕的是　ＴＡ　自己会觉得自己很成熟。举一个例子，一件事情看上去做不成的概率更大一些，于是有的人会预设这件事情做不成，然后开始消极

领导力五力模型：领导力是确保领导过程的顺利进行或领导目标的成功实现。根据对领导过程的分析，可以得出结论，领导者必须具备以下领导能力：（１）与团体或组织目标相对应的目标和战略发展能力（前瞻性）；（２）与领导者的能力相对应的或由其产生的，包括吸引领导者的能力（呼吁）以及影响领导者和处境的能力（影响）；（３）与小组或组织实现目标的能力相对应，主要包括做出正确和决定性决策的能力（决策）和控制目标实现过程的能力（控制）。五领导力领导模型中的五种领导能力对领导者非常重要，但这些领导能力并不相同。在这五个领导能力中，上诉是最自然的领导能力，而上诉是最高层的领导才能；但是，领导者不能简单地追求自己是“完美的人”。领导者的职责是领导一个团体或组织履行其使命。在这方面，远见和影响是灵感的延伸发展。中层领导；同时

１、洞悉领导力现状洞悉领导力现状修炼蓝海领导力的第一步是建立共识，管理层需要对领导力缺陷统一认识。我们采用的工具叫做现状“领导力画布”，管理者的行为和行动对应为“领导力画像”。领导力画布通过领导力潜在客户的视角分析各级领导者在不同管理行为中投入的时间和精力。我们首先要为高中低三个层级的管理层勾画领导力画像。　一般这项工作需要建立一支由１２至１５名资深管理者组成的团队。入选的成员应来自公司的各个职能，且必须是公司公认的优秀领导者，这样的团队才具有公信力。将团队分为三个小组，每个小组对应不同层级。小组负责采访与之相对应的领导力客户（包括上级和下属），并保证受访人数量能充分代表各方意见。访谈的目标是要了解员工对目前领导力的感受，这要在全公司范围内展开对话，讨论各级管理者在做什么以及应该做什么。受访

蓝海战略的核心是：将非客户转化为客户，从而创造全新的市场空间。蓝海领导力正源于我们对蓝海战略的研究，它借鉴了蓝海的概念和分析框架。在它的帮助下，管理者可以快速且低成本地释放员工潜力和能量的蓝海。蓝海领导力的核心原理是将领导力视为一种“服务”，而组织内的员工可以选择“买”或“不买”。这样一来，每一位领导者都有对应的上下游客户：上游有领导者必须汇报的对象，下游是需要领导者指导和支持的下属。当人们认同你的做法，就会“购买”你的领导力，支付的“货币”是他们的敬业度——他们投入地工作，努力获得成功。然而当他们对你的领导力不买账时，就会成为非客户，不再积极投入工作。当我们将领导力视为服务，就会意识到，可以改造蓝海战略中非客户转化为客户的概念和方法，帮助领导者将“混日子”的员工转化为敬业的员工。蓝海领导力

从任正非、柳传志、马云等卓越的领导者身上，我们能总结出他们相似的地方，并由此概括出了有领导力的人大概有１０个表现。对应地，我们想提升自己的领导力，就需要进行这１０项修炼。下面括号里的是领导力的表现，括号前面是对应的修炼口诀，告诉你要怎么想、怎么做才能培养出这个能力：第一，“我来！”（承担责任）德鲁克说：“领导力不是头衔、特权、职位或者金钱，而是责任。”什么责任？在我看来，领导力就是动员团队解决难题的责任。你要承担起这种责任，那面对集体难题的时候，就要对别人、对自己说：让我来！跟我来！我们一起来！第二，“我不知道”（直面难题）基层主要负责处理（解决日常性问题），中层主要负责管理，高层主要负责领导。虽然很多人是因为把日常性问题、技术性问题解决好而当上高层的，但是，当上高层之后，主要责任就变成解决

在现实生活当中，不是每个人都愿意发挥领导力的，愿意的只是少数。为什么很多人不愿意当英雄？从生物学上讲，我们每个人的“默认设置”就不是挺身而出、去领导大家，而是跟在别人后面追随。反过来说，如果你挺身而出，大部分人还是愿意来追随你的，因为大家都等着有人挺身而出，自己好去追随。那我们是不是就鼓励所有人在关键时候挺身而出呢？对于这个问题，任正非说得很清楚：“我们要鼓励基层当英雄，高层不可以。”为什么？绝大多数人都喜欢被人当英雄来崇拜的那种感觉，但是，什么时候才需要英雄挺身而出？只有出现大危机时才需要。那为什么会出现大危机？你作为高层，平时的工作没做好，团队没带好，制度、流程等建设不健全，才会引发危机。所以，任正非也明确地说了：“作为高层，你最大的成功是你部下的成功，而不是你自己的成功。”这跟我们前面

很多人在面对变革性难题上，都栽过跟头。比如马云，在轰动一时的“阿里诚信危机”事件上，就有欠缺领导力的地方，连续犯了几个错误，都是把变革性难题当作技术性问题来解决：２００９年外贸出口受金融危机冲击，阿里巴巴推出了“出口通”会员服务，还一口气招了５２００人；这些人被草草培训一下产品销售知识，就上岗了，都还没有认同公司的文化价值观；结果，很多销售人员为完成业绩，跟“骗子　”串通欺诈全球买家，而马云对此的解决办法是开除两位高管了事。清醒地面对变革性问题有４个难点，包括发现问题、界定问题、找到正确解决方案、顺利实施解决方案。面对“阿里诚信危机”，马云当时就是在这几个地方都没做好，没有真正解决问题，所以后来阿里巴巴在２０１２年再次曝出“淘宝腐败黑幕”。但是，马云有很多行动，都体现出他很有领导力。我们想想

领导力就是８个字：动员团队解决难题。这句话有两个要点：第一，一个人干事不叫领导力，你得带着一个团队干事才叫领导力。换个说法，你一个人成功也不叫领导力，你要带着一群人成功才叫领导力。曾有人问一个美国总统：“你做了总统之后，做的比较难的事情是什么？”他说：“就是我要在那些写得很差的信件上签字。”因为当总统了，就不能每份信都自己写，很多时候都是别人替他写好的，他看了觉得不满意，但还是得签字确认、发出去。同样，你如果作为上级，明明看到有个下级打字打得慢，也不能说“走开，我来打”，还是得让她来打；你布置给下级的每个任务，他按意见修改完后，你也不一定都很满意，但还是要就这么提交上去。如果把所有带团队都叫领导力，其实也是不对的。比如，你带着同事们办了一次年会，不叫领导力，它实际上只是一个常规性活动；客户要