兰清竹韵

安利副总裁：以多元化营销保持领导力郑李锦芬简介：美国安利公司执行副总裁、安利大中华及东南亚地区行政总裁，安利（中国）日用品有限公司董事长。１９７７年加入香港安利公司，１９９２年被任命为安利（中国）日用品有限公司董事长。成功并非只源自合适的人员，正确的态度、恰当的工具、适当的模型和合理的组织机构，这些因素都有助于企业走向成功，但必须要加上正确方向的引导；有效的领导，就是深入地思考组织的使命，鲜明地定义它、建立它。领导者是个引领方向的战略家，而非仅仅是一个循规蹈矩的管理人员。郑李锦芬担当的正是引领安利（中国）前行的舵手角色。在安利（中国）“璀璨星荟”产品展上她说：“虽然‘进场’后的安利将以‘单层次’运营，但是在全国２４个省份和５个单列市范围内开展直销，安利还是会凭借优质的产品和良好的服务，赢得广

　　什么样的领导力要素更能带领企业走出危机，获得上佳表现？　　领导力大师沃伦·本尼斯曾说：“领导力就像美，它难以定义。但当你看到时，你就知道。”在全球经济衰退的2009年，那些带领企业逆境求生、逆风飞扬的“A+”企业家们，生动地向人们展示了何谓危机时期的卓越领导力。　　目标坚定，危中寻机　　作为企业的最高领导者，风浪来袭时，要保持企业的愿景、核心价值观和使命不动摇，保持企业的战略不动摇，唯有如此，企业这艘大船才不会偏离航向。　　曾经与李宁和王传福有过“亲密”接触的资深领导力教练张伟俊透露，李宁与王传福都是非常具有使命感的人，一个致力于打造世界一流的中国运动品牌，一个立志发展民族汽车事业，无论外界风云如何变幻，他们始终不曾动摇自己的梦想和使命。他们不仅坚定地捍卫着使命和梦想，还将使命和梦想写入

在２０世纪后半叶，商业领袖成为一种精英职业，那些通过自上到下方式控制企业的领导者占据主流。受两次世界大战和１９２９年美国经济大萧条的影响，企业的组织架构仿照军事模式而搭建，形成严格的层级管理制度。真正的企业领袖应关注顾客需求，２１世纪真正的商业领袖将会拥有新型领导力，未来的他们正在替代那些站在公司金字塔尖发号施令、只关注股东短期利益的管理者。拥有新型领导力的典范这些领导者利用多层次的组织架构，通过制定规范和流程来实施对企业的控制。传统的“指挥与控制”领导风格正在被这种种充分授权、相互协作的领导风格所取代。等级制度下的分层管理模式正在面临前所未有的挑战，直至走向灭亡。由于投资者持有上市公司股票的平均周期从以往的八年缩短至六个月，很多企业领袖都在关注如何在短期内形成业绩，往往不考虑企业的长期发展

培训进入领导力时代２００９年对于中国的培训界具有里程碑意义：领导力培训正从“奢侈品”变成“大众消费品”和“必需品”；从少数领先企业的专利变成广大企业的迫切需求。领导力培训将和一直占据主导的专业工商管理知识培训并驾齐驱，在打造企业的“硬实力”的同时提升企业的“软实力”。　　　这种转变首先发生在管理教育的核心机构——商学院中。２００９年，经过了一年时间的细致研究和反复讨论，清华经管学院正式推出了新版ＭＢＡ课程体系。新版课程体系的定位是“培养具有综合管理能力的未来领导者”。清华将新课程第一年的两个学期分为了四个模块：自我认知、分析基础、管理基础、整合性实践课程。四个模块构成了培养未来领导者在“认知”、“知识”和“实践”三个环节上的完整的核心课程体系。第一模块的前８周以“软课程”为主，包括“管理思维

对企业的指导者来说，具有宽广的视野十分必要。管理人员无论在哪个任务岗位上，都要对全局有所理解，对趋向有清醒的看法，否则很难把本职的管理任务做好。他们还该当懂得，每个任务岗位都有一定的职责范围。难道担任了高层指导就要什麼都管？你做不到这一点，即便勉强做到了，也管不好。管理所根据的是明白的分工。只要分工明白，各司其职，每一个层次的管理者才干有所爲，也才干使管理有条不紊，做好本职的管理任务。　　无妨从中国历史上一件真事谈起。西汉时期，汉宣帝有一个丞相，名叫丙吉。有一天他到长安城外视察去了，出城不久，路边有人打架斗殴，把人打死了。人家看到丞相出巡，于是拦轿喊冤。丙吉吩咐绕道而行，不要管他。走了不远，丙吉看一头牛在路边直喘气，于是下轿，围着这头牛转了好几圈，左看右看。于是人们都说这个丞相关怀牛远远胜过

　　1搭建部门，因人设事　　把握好招聘关，选择合适的人才，搭建队伍。明确好谁负责什么，什么时间，什么KPI。　　学会根据不同的性格的人，分配不同的任务，明确任务的截止时间和标准，明确每个模块的负责人。　　2定期开会，统一思想，解决问题　　每周固定一个开会，报告，总结工作的时间，反馈团队成员工作中出现的问题。　　通过开会定期沟通，统一思想，让团队的每一个人都能够有方向地做事。　　3数据分析，形成模板　　把你关注的数据，建立表格模板，让下属每天或者定期汇报。根据数据反馈，调整工作的安排。　　4了解市场，用户思维　　做好定位，了解市场和目标用户的需求，建立合理的产品线。　　5总结，积累团队的经验　　每一次的复盘资料要保存好，不断积累团队的经验。建立sop，方便新员工入职学习，快速进入状态

　　每一次心智形式的晋级，开悟，都是一个苦楚的进程。在不时理论的进程中，在一次次的苦楚之后，不时反思，不时总结和自省，完成心智形式的晋级。每一次心智形式的晋级，都会带来指导力的提升。　　我们的大脑在处置事情时，会有六个不同的逻辑层次，从低到高分爲环境、行爲、才能、信心价值、身份、肉体(零碎)。了解事物，异样要从零碎的、全体均衡的角度动手。当一团体越能站在较高层面上了解事物时，他越能照保全局，越能更好地处理成绩，其指导力就会提升的越快。　　了解层次是NLP的中心实际，是我们大脑处置事情的一种逻辑。在这六个层次当中，每个层次都可以相互影响。　　第一层级：环境　　就是我们所处的中央与所交往的人。你能够听过有人说他们占“地利天时人和”。那就是他们将成功归功于内部“环境要素”。在这个层次上，共同的“环

指导力，这是一个既陈旧又新颖的话题。不论是西方还是东方，不论是盈利性的企业还是非营利性组织，不论是组织还是团体，都在议论指导力，都在孜孜不懈的追求指导力的提升之道。　　没有指导力，就没有执行力　　已经有一家威望公司做过一项调查：在整整一年的工夫里，许多公司只要15%的工夫在爲顾客提供效劳，其他85%的工夫所做的任务对顾客而言基本没有意义;换言之，公司爲了维护组织本身均衡波动，将少量的工夫和精神花在了企业外部协调、闭会、处理人事成绩、处置各种管理纷争上了，此时企业组织变为了“爲了存在而存在”而不是“爲了顾客而存在”。但是顾客却必需爲15%的价值，向公司领取100%的货币。执行力低下，已成爲企业管理的最大黑洞!　　执行力低下仅仅是一种表象，面前的深层次的缘由究竟是什麼呢?　　“执行力的理念是下级

威廉姆斯在美国哈佛大学专家教授幸福心理学时，在本科毕业中做了一个非正规的科学研究。威廉姆斯问学员，在接到美国哈佛大学入学通知书的那一天，是否十分高兴，乃至欢呼雀跃。绝大多数学员得出的回答全是毫无疑问的。　　威廉姆斯然后问学员们，是不是坚信接到入学通知书那一刻的自身，比她们人生道路之中，最少比在哪以前的任何时刻都开心。绝大多数学员又一次回应“是的”。终究，对在其中绝大多数人而言，进到哈佛大学是一件美梦成真的事儿。她们将会在哪以前也没有真实享有过校园生活，由于一直以来她们必须承担维持考试成绩领跑的工作压力，在各种各样院校事务管理或俱乐部队领导者大选中获得胜利的工作压力，及其竭尽全力留在学校专业队的工作压力。全部这种艰辛都只求一个总体目标，这一总体目标或许可以保证她们一生的造就及其接踵而来的幸福快

寻觅人生的意义，代表着大家要花很多時间和活力去完成自身，完成最终目标和终极使命。在职人员场自然环境里，这等于是要找一个理想中的工作中，一旦大家寻找这一理想化工作中，好像就能达到得偿所愿，从今以后就能始终开心快乐。　　英国心理学专家朱丽安·罗特（ＪｕｌｉａｎＲｏｔｔｅｒ）明确提出了“基准点”（ｌｏｃｕｓｏｆｃｏｎｔｒｏｌ）的定义，他将人格特质分成内部控制型和外控型。具备内部控制型人格特质的人坚信自己能够管理自己的人生道路；而具备外控型人格特质的人，则觉得日常生活和挑选是由机遇、运势与外部自然环境决策的，和自身没有关系。　　假如你正等待顾主给你设计方案一份理想化工作中，给你足以有着意义非凡的人生道路和确立的终极使命，那麼你也就早已把自己设置为具备外控型人格特质的人，你将会要因此等候好长时间。而一