兰清竹韵

前两天，有粉丝在后台留言问我：“Ｃｈｅｒｒｙ，为什么我做了管理，却成了团队中最忙的人？”管理者忙可以理解，因为能力越大，责任越大，一大堆事情都需要去做，你怎么可能不忙？可是，如果团队里就你一个人忙，其他人都很闲，那就说明你的管理出了问题。出了什么问题？你成了下属的“替身”，做了本来应该对方做的事情，让下属的猴子，跳到了自己的背上。我想告诉你，做管理，千万别让猴子跳到你的背上。０１别让猴子跳到你身上什么是猴子？这句话是什么意思？这其实是威廉·翁肯提出的一个有趣的管理理论。他所谓的“猴子”，指的是工作和责任。我举个简单的例子：你给下属布置了任务，让他写一个项目运营方案。过了一会儿，下属过来找你，一脸愁苦：“领导，这个事情，我该怎么做？”你告诉他，“你让我先我想一想，一会儿再告诉你！”过了半小时或

在日常的工作和生活中，很多人习惯于一分为二地看问题，经常为了一己之私，忽视了对方的利益。在管理工作中，这样的场景是十分常见的：比如，在团队中，管理者对员工颐指气使，员工也不服气，经常因为一些小事争吵，影响团队的氛围；又如，两个部门在协作时，有些人只考虑自己部门利益，不管其他部门的利益诉求，导致协作不畅，项目一再拖延；再如，有些企业为了获取最大利益，牺牲产品质量，却以高价格卖给客户，不重视用户体验，最后也永远失去了客户。对于管理者而言，这种“你输我赢”“你输我输”的“零和”，甚至“负和”的博弈思维，是不可取的，即便你能一时获利，也必不能长久。那，怎么办呢？作为管理者，你一定要有“双赢思维”。为什么这么说？我先给你讲个故事。０１帮人，就是帮己１９９７年前后，东南亚遭遇经济危机，印尼受到冲击很严重

五四青年节前一天，Ｂ站发布了一部由莫言主讲的短片《不要被大风刮倒》。谈及如何度过人生的艰难时刻，莫言分享了一则关于爷爷的故事：他随爷爷运草的归途，天象诡异，狂风大作，耳畔响彻着沉闷的雷鸣。风越来越大，车上的草被席卷至天空，莫言被刮倒在地，但爷爷脊背弯如一张弓，双手攥住握把，虽然浑身颤抖，却一步不退。‍莫言用这个故事回答年轻人的提问：如果人生中，遇到困难时该怎么办？答案就是不要灰心，不要沮丧，希望甚至是在绝望时产生。的确，疫情卷土重来，上海尚未解封，北京朝阳区临时管控。紧缩的经济环境，脆弱不堪的国际关系和突发的战争。都让我们认识到，世界正变得无序和动荡，最终也会直接或间接影响到每一个人。遇到难关怎么办？不要沮丧，更不要假装躺平。假装躺平没有出路，积极行动才是答案。０１躺平可以，别假装躺平面对危

我曾说，打造一支王牌军需要做三件事：教给员工做人的标准；教给员工做事的标准；从一个胜利走向下一个胜利。前面两个我讲得比较多，最后一个相对少一点。为什么要从一个胜利走向下一个胜利？因为只有取得阶段性的成果，才能真正有信心，并且拿到结果，还能忘掉在拿结果过程中所经历的种种挫折和困难，这一点和“峰终定律”差不多。那么什么是“峰终定律”？我举个例子说明：如果你去一家商场，去买生活用品，但你走进去一看，你发现里面一个服务员都没有，而且物品不齐全，价格也比一般的商场贵了不少，你肯定对这家超市很失望。但这个时候，你看见别的超市卖的锅要２００元，而这家超市的锅只需１００元，你非常高兴能买到这么便宜的东西，所以你忽略了没有服务员，其它商品非常贵的不好的感受与体验。等你出门的时候，如果门口有免费的冰激凌可以领取

曾经我觉得我没有带不了的团队，没有辅导不了的人。但在我创业初期，也遇到了非常多的挫折。我心想，原来我带过那么大的团队，为什么出来后却带不了？在那时，我意识到，原来之所以取得管理上的成功，　是因为当时的人经历过七、八轮的筛选，到自己手上的人毕业于名牌大学，也有着非常高的素养，所以带团队会相对容易。等到了外面，当你的公司品牌还没那么大的时候，很难找到那么优秀的人。一家公司、一个团队，本质上是人员能力上的竞争。也正是因为这个原因，更要找到好的人。人是成事的关键因素，所以我们一定要招好的人才。而越是优秀人才，越要看这５个基本素质。０１雌雄同体很多人非常理想主义，但拿结果的能力比较弱，因为他缺少理性思维。在挑选人才，任命高管时，要任命有理性的人，让“不成熟”的人做了高管，对企业来说就是灾难。管理的核心

导语：真正拉开人与人的差距的，是一个人的“底层能力”。为什么这么说呢？本文与大家探讨。本文为历史文章重发。　本期音频由声咖制作　为什么有的人毕业短短两年就能够独当一面，而有的人已经工作了十多年了，还在通过跳槽溢价，证明自己的价值？如果你善于观察，你就会发现：真正拉开人与人差距的，是一个人的“底层能力”。什么是“底层能力”？“底层能力”就是那些明明很重要，却又总被你忽视的能力。这种能力每个人身上都有，关键在于你能不能用好它，能不能发挥它的价值。越优秀的人，越重视自己的底层能力。因为，他知道底层能力是帮助他跃升职场金字塔顶端的根基，基础不牢，地动山摇，只有当他用好了这些最底层的能力，才可能衍生出其他更多元化的能力。那么，什么样的底层能力，会让一个人越来越优秀呢？０１突破边界，敢于承担责任的能力在

今天是五一假期的第二天，疫情还远远未到结束的时候，出于自身安全的考虑，以及防控的要求，假期期间，大多数朋友都在家里。宅在家里，原本是好好休息、提升能力的机会，但放假时间越长，对一部分人来说，越容易焦虑。为什么会这样？可能就是你没有规划好你的假期。０１报复性休假，会让你越来越累很多人都有“报复性”休假的习惯。平时在公司上班又忙又累，尤其是疫情期间，业绩压力非同寻常，体力脑力都是非常大的消耗，一旦到了放假时间，就想好好放松一下。所以，很多平时做不了的事，都在假期去做：比如熬夜打游戏玩他个天昏地暗，看剧看他个两夜三天，整天整天睡觉……平时工作、学习中的自控力也都在此刻短暂释放。你不妨想一想，你是不是这样的：放假之前，原本想给自己安排一些有意义的事，充实自己。但每一次都没有罗列计划，也没有思考。一旦

这周二，我们公司邀请了外部的导师，给大家做“结构化思维”的培训。这样的学习机会是很宝贵的，大家也都学习得非常认真。其实，很多公司都会提供这样的机会，给公司的管理层、员工做培训，以提升大家的能力，更好为公司创造价值。但是，并不是所有人的培训、学习都是有效的。很多人的学习是低效，甚至是无效的。他们看着学得比谁都认真，却没有理解和消化，形成自己的知识体系；他们貌似做得比谁都多，却不讲方法，导致一件简单的事情都做不好；他们算得上勤勉，却在同样的坑里反复跌倒，不断地重复之前犯过的错误。正如我在“蹲马步”管理工坊中强调的，学习一定要具备有效性。因为，只有你的学习是有效的，你才能学有所获，才能将学到的东西转化为成果。既然学习的有效性如此重要，那么如何才能让学习有效呢？要想让学习有效，你一定要经历认知－行为

上海疫情对大家的影响还在持续，不少企业也因此被波及，当企业、业务受到冲击，怎么样才能很好的应对挑战？如何才能打胜仗？这时候，一定要做好战略、战役和战术，并且将这３个点结合在一起。我们一个一个说。０１战略，对形势做出正确判断什么是战略？就是对形势的判断。越是在危机时候，越需要判断清楚。２００３年遭遇非典，大部分主营旅游业务的企业倒下，但携程却走了出来，并且活得很好。彼时，携程刚成立４年，还处于上升期。危机之下，携程梁建章立即做出了三个决定：第一个是节约费用。当时所有的干部是上半天班，拿６０％的工资，既避免裁员动摇人心，也节约了一半的支出。第二是积蓄待发。呼叫中心的人全部上班，磨流程和培训，为非典结束做好充分的准备。第三是精准预测。当时谁都不知道非典多久，如果持续两年时间，携程可能也熬不过去。梁

导语：创业酵母一路过来都走过哪些坑？为什么说在不合适的人身上花时间，是管理最大的浪费？如何招不同层级的人？本文与大家探讨。０１招来价值观不一致的人，公司差点垮掉我们公司是２０１４年成立的，刚成立的时候只有两条业务线，一条叫招聘，一条叫咨询，俞朝翎（创业酵母创始人，又称俞头）最擅长咨询，而我最擅长招聘。当时我觉得，如此成熟的业务线，而且所有的流程我们都会管控，ＫＰＩ　细节管得非常清晰，所以我们应该可以马上复制这种模式。２０１５　年我们招了两批人，第一批是一批　９０　后应届毕业生，进来后我们进行培养。第二批我觉得应该招聘非常成熟的管理者，就从其他的猎头公司挖到三个明星员工。这三个人年纪轻但资历很深，加上我们又招了三个非常厉害的人，一共组建了一支由我亲自带领的六人团队。我就每天早上带他们演练，分析