兰清竹韵

１、商品被盗，直接亏损【分为卖面被盗、仓库被盗、收货通道及平台被盗等，同时又分为外部人员偷盗、内部员工偷盗和内外勾结偷盗】２、单货不同行，主要是配送商品，单是配给Ａ店，但商品确配到了Ｂ店，有亏有盈；３、赠品管理混乱，不规范，有些赠品收货时在系统制单，而有些商品不制验收单直接拉到卖面销售，赠品没有单独管理，盘点时把赠品当商品盘点，有亏有盈；４、卖场内随意捆绑，存在赠品捆绑完后，直接把场内商品当赠品捆绑的现象，主要是促销员操作，直接出现亏损；５、验收错误，把外表相似的商品当一种商品验收单，或者收货时点错数量和写错数量等，有亏有盈；６、电脑部录入错误，多敲一个数字或少录一个单品等，有亏有盈；７、卖场内顾客或员工偷吃偷喝剩下空包装，卖场损坏等现象，直接商品亏损；８、自营和联营都经营同类商品，存在把自

很少有第一次见面就下单的客户，客户只有你在不断地跟进中，对你产生信任，才会购买你的产品，这其中也是有技巧的！８０％的客户是在跟进中实现的，所以恰当的跟进方法和技巧，可以大大提高销售业绩。０１跟进客户的技巧第一，要跟紧但是不要让客户感到烦。具体的你可以这样：一个星期打２次电话，混个耳熟；两三个星期拜访一次，混个眼熟。第二，了解你的客户的一些情况。生日是什么时候？有没有孩子？孩子多大了？Ｔａ在家庭中的地位怎么样？第三，和他交朋友。要让他信任你，这样一些事情就会好办多了。０２不同类型客户跟进的方法１、有兴趣购买的客户：对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过渡到下一阶段。２、考虑、犹豫的客户：对待此类客户，此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的推销产品。我们要使用

一、感同身受　　１）　我能理解；　　２）　我非常理解您的心情；　　３）　我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；　　４）　请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；　　５）　如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；　　６）　发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？；　　７）　没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的　；　　８）　我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；　　９）　我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；　　１０）　“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”　“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能

据说，我们每个人一出生，就有两尊神和我们每天在一起。一尊叫同生，一尊叫同名，他们就站在我们的两个肩膀上。另外，还有三尸神，这是鬼道中的神，不是天神。这种神不能算善神，也不能说是恶神，其实就是符合人类因缘的神。这三位，一位住在我们的头部，让我们多思；一位住在我们腹部，让我们多食；一位住在我们的脚部，让我们多淫。所以，当我们吃饱喝足，脚上也很暖和的时候就容易做淫秽的梦。就是这个缘故。我们说举头三尺有神明，这三尺之上的神明有哪些呢？据说有南北斗神君。南斗管生，北斗管死，这是天上的福德正神分身而来，时刻和我们在一起。除此之外，白天有日游神，晚上有夜游神……这些神都来做什么呢？记录。记录我们的意念、言语、行动。然后每到固定的时间，这些神仙就会拿着记录到天上和天帝汇报，根据所作增福减福，增寿减寿。另外，

一、能量越大，吸引力就越大庄子《逍遥游》中说：适莽苍者，三餐而反，腹犹果然；适百里者，宿舂粮；适千里者，三月聚粮。如果你要去郊区的话，你准备了三餐就可以往返，回来的时候肚子还饱饱的；如果你要走一百里的地呢，你就要用一晚上的时间准备足够的干粮；如果你要去千里之外的话，你要提前准备三个月的干粮。这个道理很浅显。尽管现在大部分的人要去远的地方，坐火车和飞机都可以很快到达。但《庄子》用这件事情引发了一个思考，你准备走多远？你准备为此做什么样的生命资粮的储备？１你的精神需要储备能量《庄子》给我们的启示是，不管你要走多远，你都要准备适当的粮食；如果你的心要走很远，你需要为你的心储存能量。比如年轻的时候你可以爱很多人，后来你可能只能爱一个人，再后来你可能只能爱自己，到最后很多人可能连自己都不爱。不是不想爱

０１以前的时候，人们看古装片儿，经常会发现，一些大侠在修炼的时候往往会采取打坐的方法，那么究竟什么是打坐呢？打坐又会对人的身体循环产生哪些影响呢？下面就让我们一起来了解一下这个传说中的打坐。打坐义称盘坐、静坐。我国传统的打坐养生功法最早可追溯到黄帝时代，据《庄子》一书记载，黄帝曾向名叫广成子的人询问、学习长寿之道；广成子说：“无视无听，抱神以静，形将自正。必静必清，无劳汝形。无摇汝精，无思虑营营，乃可以长生。目无所视，耳无所闻，心尢所知，汝神将守汝形，形乃长生。”打坐有助于调节身体当中的气血运行，所以很多人都用其来调养身体。一提到打坐，很多人就会认为是佛家弟子才会做的事情。如果你有这种想法的话，那么你就犯了一个人错误，其实不管是道家的打坐，还是女性所练习的瑜伽中的静坐都可以归为打坐之中，是用

文　｜　哲学君来源：哲学人生网（ＩＤ：　ｚｘｒｓｎｅｔ）能将你从深渊拉上来的只有你自己。《一代宗师》中，叶问曾经说过：“我见过了高山，才发现最难过的原来是生活。”人生在世，每个人都会遇到低谷，越是低谷时，人越不能闲着，你对待低谷的态度，会决定你的人生高度。做人，一定要脚踏实地，不能总幻想着一夜暴富和一朝成名。要知道，欲速则不达。摆脱低谷的唯一途径就是：保持积极乐观的心态，脚踏实去做事。０１越是低谷时，越要相信自己身处低谷时，最难放平的就是我们的心态了。人这一生，总是会遇到各种各样的困境，我们只有面对它、接受它才能去改变它。１９５５年出生于山东省文登县的张海迪，小时候可爱活泼。五岁那年，她突然得了脊髓病，胸部以下完全失去了知觉，从此生活不能自理。为了治病，父母带她做了无数次手术，但最终还是没能

作　者：余心丰来　源：正和岛（ＩＤ：ｚｈｅｎｇｈｅｄａｏ）０１　新冠疫苗，呼之欲出人类战胜新冠病毒，最大希望还是疫苗。２０２０年底，关于新冠疫苗传来许多好消息。美国辉瑞、Ｍｏｄｅｒｎａ公司开发的新冠疫苗，有效性都接近９５％；美国的第一批疫苗也已经在２０２０年１２月中下旬分发了。听起来，似乎地球人马上就能全部接种上新冠疫苗了？没那么简单。疫苗是出来了，但作为一种战略资源，却遭到哄抢。疫苗分配成为全新博弈战场。根据霍普金斯大学测算，实现群体免疫需要为７０％－９０％的人口接种新冠疫苗，按７５亿人计算，若采用两针免疫，全球新冠疫苗需求至少是１００亿剂。然而，尚未量产的新冠疫苗却已经被西方富国“预购”得干干净净！杜克大学最新数据，全球各国“预购”的新冠疫苗订单达到９６亿剂。其中，仅美国、欧盟、英国、日

作者：邱昭良来源：华章管理（ＩＤ：ｈｚｂｏｏｋ＿ｇｌ）《第五项修炼》作者彼得·圣吉认为，系统思考的本质在于“心灵的转变”，并表现在以下两个方面：①　看清各种相互关联而不是线性的因果链；②　看清变化的过程而不是一个个静止的“快照”。根据我自己的体会，系统思考不只是一种分析问题、解决问题、制定决策的方法，也是一种深入认识客观世界、应对复杂性挑战的技能，还包含深层次的思维范式转换。在我看来，学习和应用系统思考的精髓在于从还原论到整体论的“心灵的转变”，而要想实现整体思考，需要从思考的深度、广度（空间范围）和角度（时间范围）三个维度进行拓展和转换（见下图）。▲系统思考要求的思维转换根据上述三个维度的不同状态，我们可以把认识世界的思维视为一个复杂的多面体，如同一个魔方（见下图）。▲思考的魔方在我看来，

作者：韩树杰来源：韩树杰（ＩＤ：ｈａｎ－ｓｈｕｊｉｅ）所谓“创业者的九项修炼”，就是创业者在追求创业成功、避免创业失败的道路上，所必备的九项素养、能力和心性。创业者的成功必然是在这九个方面做得足够好，其失败也必然是在这九个方面的某些环节出现重大问题、存在明显不足。要想大幅提高创业的成功概率，就需要在这九个方面勤加修炼。简要解读如下：０１　解决问题创业家，因势利导弄潮儿创业的本质是解决问题，通常是指解决社会问题，就是满足（或引领）某一类群体在某方面的需求，消除他们的痛点。不聚焦于解决问题，则脱离了创业的群众基础，也就脱离了创业的根基。解决某一类问题的潮流，就是商业趋势。顺应了商业趋势，就意味着更大的群众基础和更强的势能，创业可能更容易成功。理解趋势，需要有大跨度的视野并用发展的眼光看问题。伟大