兰清竹韵

高超的领导力与领导技巧，是每个谋求精进的管理者所渴盼的。而获得它们的前提，是管理者首先要修炼好“基本功”。对管理者来说，事业发展的道路上有很多雷，每颗都足以对你的事业造成致命打击。“基本功”就像探雷器，带你绕开危险，在你成为高阶领导者之前，保证你至少是“安全”的。很多“基本功”平时拿出来谈论会显得非常普通，甚至令管理者们不屑一顾。也正是这样，往往在事情变得非常糟糕时，管理者们才意识到它们的重要性。信守承诺“当你做出承诺时，你在构筑希望　；当你信守承诺时，你在构建信任。”——史蒂芬·Ｍ．　Ｒ．柯维在富兰克林柯维公司执行副总裁斯科特·杰弗瑞·米勒看来，他的上司、畅销书《高效能人士的７个习惯》作者柯维博士是“信守诺言”的楷模：柯维博士每周都会应邀做数次演讲，但他对做出演讲承诺相当谨慎。为了每次演讲

向领导汇报，千万不要搞太多无法量化的东西，以及虚头巴脑的客套东西。在工作上，向领导汇报工作是一件日常工作，很多人在向领导汇报工作的时候，把握不住重点，啰里啰嗦了一大堆，领导生气不说，也让你失去了很重要的表现机会，所以在向领导汇报工作的时候，要注意以下几点。下面三件事情要多说　１、领导关注的事情要多说——这一点大家很好理解，但是不容易做到，因为平时自己并不关心领导关注的事情，不过看了小编的这篇文章之后，一定要留意领导在你工作上到底关注的重点是什么？然后把这些重点强调出来，你的汇报领导才会更加满意。２、领导给你拿意见的事要多说——比如说上一个回报周期之内领导对你的事情给了一些指导性的意见，这件事情一定要在下一次汇报的时候提及，不仅向领导表示感谢，而且要把领导的这个意见所带来的好处总结那么几条。这

培养让职场无忧的高情商双体系小伙伴们，在未来的职场生活中难免与上司或同事们交涉，也难免要学习很多社交礼仪。你是否能应对那些职场的烦恼呢？你又是否具备职场高情商呢？让我们一起学习，一起培养让职场无忧的高情商吧！了解与分析你自己你的性格如何？你的缺点是什么？你的优点是什么？等，只有深入了解这些问题，你才能在工作中扬长补短。同时每个人在工作中表出的情绪和状态都会或多或少的给身边同事带来影响，如何做到正确影响他人也是老板希望从你身上看到的特质。建立良好的关系生活中与家人、朋友相处，工作中与同事、老板相处，学会与他人建立良好的、积极地人际关机是生存之道，就像空气和水，你既不能永远以一个独立的个体而存在，你就要为你生活、工作所需的交际圈打好基础。　乐于倾听善于发现有时候，在职场中，我们只一味的追求演讲的

１、商品被盗，直接亏损【分为卖面被盗、仓库被盗、收货通道及平台被盗等，同时又分为外部人员偷盗、内部员工偷盗和内外勾结偷盗】２、单货不同行，主要是配送商品，单是配给Ａ店，但商品确配到了Ｂ店，有亏有盈；３、赠品管理混乱，不规范，有些赠品收货时在系统制单，而有些商品不制验收单直接拉到卖面销售，赠品没有单独管理，盘点时把赠品当商品盘点，有亏有盈；４、卖场内随意捆绑，存在赠品捆绑完后，直接把场内商品当赠品捆绑的现象，主要是促销员操作，直接出现亏损；５、验收错误，把外表相似的商品当一种商品验收单，或者收货时点错数量和写错数量等，有亏有盈；６、电脑部录入错误，多敲一个数字或少录一个单品等，有亏有盈；７、卖场内顾客或员工偷吃偷喝剩下空包装，卖场损坏等现象，直接商品亏损；８、自营和联营都经营同类商品，存在把自

很少有第一次见面就下单的客户，客户只有你在不断地跟进中，对你产生信任，才会购买你的产品，这其中也是有技巧的！８０％的客户是在跟进中实现的，所以恰当的跟进方法和技巧，可以大大提高销售业绩。０１跟进客户的技巧第一，要跟紧但是不要让客户感到烦。具体的你可以这样：一个星期打２次电话，混个耳熟；两三个星期拜访一次，混个眼熟。第二，了解你的客户的一些情况。生日是什么时候？有没有孩子？孩子多大了？Ｔａ在家庭中的地位怎么样？第三，和他交朋友。要让他信任你，这样一些事情就会好办多了。０２不同类型客户跟进的方法１、有兴趣购买的客户：对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过渡到下一阶段。２、考虑、犹豫的客户：对待此类客户，此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的推销产品。我们要使用

一、感同身受　　１）　我能理解；　　２）　我非常理解您的心情；　　３）　我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；　　４）　请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；　　５）　如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；　　６）　发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？；　　７）　没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的　；　　８）　我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；　　９）　我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；　　１０）　“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”　“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能

据说，我们每个人一出生，就有两尊神和我们每天在一起。一尊叫同生，一尊叫同名，他们就站在我们的两个肩膀上。另外，还有三尸神，这是鬼道中的神，不是天神。这种神不能算善神，也不能说是恶神，其实就是符合人类因缘的神。这三位，一位住在我们的头部，让我们多思；一位住在我们腹部，让我们多食；一位住在我们的脚部，让我们多淫。所以，当我们吃饱喝足，脚上也很暖和的时候就容易做淫秽的梦。就是这个缘故。我们说举头三尺有神明，这三尺之上的神明有哪些呢？据说有南北斗神君。南斗管生，北斗管死，这是天上的福德正神分身而来，时刻和我们在一起。除此之外，白天有日游神，晚上有夜游神……这些神都来做什么呢？记录。记录我们的意念、言语、行动。然后每到固定的时间，这些神仙就会拿着记录到天上和天帝汇报，根据所作增福减福，增寿减寿。另外，

一、能量越大，吸引力就越大庄子《逍遥游》中说：适莽苍者，三餐而反，腹犹果然；适百里者，宿舂粮；适千里者，三月聚粮。如果你要去郊区的话，你准备了三餐就可以往返，回来的时候肚子还饱饱的；如果你要走一百里的地呢，你就要用一晚上的时间准备足够的干粮；如果你要去千里之外的话，你要提前准备三个月的干粮。这个道理很浅显。尽管现在大部分的人要去远的地方，坐火车和飞机都可以很快到达。但《庄子》用这件事情引发了一个思考，你准备走多远？你准备为此做什么样的生命资粮的储备？１你的精神需要储备能量《庄子》给我们的启示是，不管你要走多远，你都要准备适当的粮食；如果你的心要走很远，你需要为你的心储存能量。比如年轻的时候你可以爱很多人，后来你可能只能爱一个人，再后来你可能只能爱自己，到最后很多人可能连自己都不爱。不是不想爱

０１以前的时候，人们看古装片儿，经常会发现，一些大侠在修炼的时候往往会采取打坐的方法，那么究竟什么是打坐呢？打坐又会对人的身体循环产生哪些影响呢？下面就让我们一起来了解一下这个传说中的打坐。打坐义称盘坐、静坐。我国传统的打坐养生功法最早可追溯到黄帝时代，据《庄子》一书记载，黄帝曾向名叫广成子的人询问、学习长寿之道；广成子说：“无视无听，抱神以静，形将自正。必静必清，无劳汝形。无摇汝精，无思虑营营，乃可以长生。目无所视，耳无所闻，心尢所知，汝神将守汝形，形乃长生。”打坐有助于调节身体当中的气血运行，所以很多人都用其来调养身体。一提到打坐，很多人就会认为是佛家弟子才会做的事情。如果你有这种想法的话，那么你就犯了一个人错误，其实不管是道家的打坐，还是女性所练习的瑜伽中的静坐都可以归为打坐之中，是用

文　｜　哲学君来源：哲学人生网（ＩＤ：　ｚｘｒｓｎｅｔ）能将你从深渊拉上来的只有你自己。《一代宗师》中，叶问曾经说过：“我见过了高山，才发现最难过的原来是生活。”人生在世，每个人都会遇到低谷，越是低谷时，人越不能闲着，你对待低谷的态度，会决定你的人生高度。做人，一定要脚踏实地，不能总幻想着一夜暴富和一朝成名。要知道，欲速则不达。摆脱低谷的唯一途径就是：保持积极乐观的心态，脚踏实去做事。０１越是低谷时，越要相信自己身处低谷时，最难放平的就是我们的心态了。人这一生，总是会遇到各种各样的困境，我们只有面对它、接受它才能去改变它。１９５５年出生于山东省文登县的张海迪，小时候可爱活泼。五岁那年，她突然得了脊髓病，胸部以下完全失去了知觉，从此生活不能自理。为了治病，父母带她做了无数次手术，但最终还是没能