兰清竹韵

说话是一门艺术，同时也是一门技术。每个人的生活，都离不开和家人、朋友以及同事的沟通，我们的大多数烦恼，则来自于这些沟通中所产生的冲突和争执。很多时候我们心怀善意，却最终和对方恶言相向，不顺畅的沟通所带来的消耗，让我们心神不宁，并且整个人充满挫败感。那么我们怎么做，才能避免冲突阻碍我们前进的道路，从而让顺畅的沟通，来助力我们的生活呢？美国著名的人际沟通导师芭芭拉·派崔特，在自己多年的培训实践中，运用自己独创的正向沟通技巧，帮助学员解决了无数沟通中的棘手难题。同时，还结合自身经验和丰富的案例，创作出《正向沟通》这本书。书中汇集了各类场景中，沟通的规范以及关键性技巧，同时为读者提供了切合实际的执行方案，具有高度的实用性。接下来，就让我们一起来学习正向沟通技巧，掌握改善各类人际关系的沟通良方。１、放

刚开始学写字的时候，我们发现：“男”字是七画，“女”字是三画。等到长大成人后，才发现：“家”字是十画。男人加女人，才是一个完整的家。今天，给大家分享的书是《男人需要尊重，女人需要爱》。本书的作者爱默生·艾格里奇是国际知名婚姻问题专家，他一边反思自己家庭生活中出现的问题，一边总结３０多年来婚姻咨询工作中的经验，终于发现了婚姻的真谛——爱与尊重。１、男人希望被尊重：好男人都是“夸”出来的电影《万箭穿心》中，女主李宝利长得漂亮，又勤快能干，后来嫁给了穷小子马学武。婚后她任劳任怨，但对丈夫却总是颐指气使。有一回搬家，工人们干完活，丈夫客气地上前给大伙递烟，还吩咐儿子去买几瓶汽水来感谢大家。但这时，李宝利却当着外人的面儿把丈夫奚落了一通，既搞得大家很不愉快，又让丈夫丢尽了面子。在现实婚姻生活中，这样的

世上最可怕的事之一，就是怀着好心好意，却以言语伤人。言语上的指责、否定，随意出口的评价，拒不回应的冷淡，任意指点的说教，这些事带来的创伤比刀子割肉更疼。你是否曾经在与人交流中被人伤害，或是不慎伤害到了重要的人？如果是，也许《非暴力沟通　》这本书与它所蕴含的精神，能为你带来一些启发。沟通是每个人都能终生受益的功课。一起来学会沟通，专注于彼此的感受与需要，促进周围世界的倾听与理解吧。１、学会倾听人生来热爱生命，乐于互助，帮助别人，自己心中也会涌现清泉。然而，异化的沟通方式堵塞了心灵间的通道，让我们难以体会到心中的爱。人人都愿意说，却鲜有人愿意听。倾听，是沟通的第一步。曾经有一所实验小学的校长，在午饭后回到办公室的路上，看到一个女学生一脸愁容地坐在那儿。她意识到这个孩子是在等她：她曾经告诉过学生们

－０１－为人处世，糊涂一些外公年轻时，是村里有名的教书先生。家里的亲戚遇到问题，总喜欢让外公把把关，大到土地买卖、财产分配，小到儿女婚事、工作琐事，都要请外公拿个主意。热心肠的外公会仔细帮他们梳理问题，并寻找解决办法。但随着年龄增大，外公每次解决完问题，都需要大量时间去修养身体。后来，外公大病一场，精力大不如从前，给亲戚们办事也不再面面俱到，总会出些纰漏。亲戚们的不满渐渐多了起来。外公非常自责，经常半夜失眠，哀声叹气。外公不解：“怎么全都怨我身上来了？”外婆又气又心疼，说：“不怨你怨谁？你多聪明啊！”过了７０岁，外公耳朵渐渐失聪。亲戚再来请外公帮忙，外公指指耳朵，不住的摆手。终于，亲戚们再来，也只是单纯的探望了。我贴在外公耳边问他：“怎么不用助听器？这样听不到声音，慢慢就糊涂了！”外公说：“

听过这样一个小故事：有个小沙弥在山下路边遇到一堆芳香四溢的泥土，暗暗称奇便将其带回了寺院，结果满院皆香。沙弥高兴坏了，以为遇到了稀世珍宝。于是兴高采烈地告知了主持，主持看了一眼告诉他：“这只是最普通不过的泥土而已。”“那为什么浑身都散发着香气呢？”主持问沙弥：“你是在什么地方遇到泥土的呢。”沙弥沉思了一下说：“是在山下一片玫瑰园中遇到的啊。”“那就对了，只不过因为在玫瑰园和玫瑰接触久了，泥土也有了玫瑰的芬芳。”所以说，你是谁并不重要，重要的是和谁在一起。和玫瑰在一起久了，普通的泥土也会清香袅袅；与茅坑离得近了，馥郁的香水也遮盖不住臭气熏天。一根稻草固然不值钱，但若是与螃蟹捆绑，身价便可增长数万倍。孟母之所以三迁，就是为了给孩子选择适宜学习的环境。就像科学家所说的那种：“人是惟一能接受暗示的动

人生在世，几经风雨，我们总是对别人言笑晏晏，豁达大度，却独独忘记了善待自己。日本作家太宰治也在小说《人间失格》里，写道：“我的不幸，恰恰在于我缺乏拒绝的能力，我害怕一旦拒绝别人，便会在彼此心里留下永远无法愈合的裂痕。”等到年岁渐长，经历过一些变故后，才发现真正爱你的人，往往不需要你的讨好，需要你讨好的，往往并不爱你。这种需要通过讨好才能维持的关系，不要也罢。离开的都是风景，留下的才是人生。余生还很长，做更真实的自己，别活在了取悦别人的烦恼里。所以，下半生，我们不如这么过：０１、不讨好，先爱己而后爱人。年少成名的才女蒋方舟曾在一期《奇葩大会》中，分享“讨好型人格”带给自己的困扰。因为太希望别人喜欢自己了，她活成了一个不敢随便拒绝，不敢表达自己的真实情绪，害怕起冲突，害怕别人不开心的人。直到有一

有人说：“即使是最幸福的婚姻，一生中也会有２００次离婚的念头和５０次掐死对方的想法。”当一开始的热情退散，婚姻中的相处，更多的是细碎琐事间的计较，柴米油盐酱醋茶的平淡。那个你期待的他，渐渐在岁月的消磨中，不复往日模样。知乎上有个提问：长久婚姻中最核心的是什么？点赞最高的回答是：低期望值，高宽容度。好的婚姻里，要有恰如其分的期望与宽容。１、过高的期待，是毁掉婚姻的元凶《亲密关系》里写到：“通往地狱之路，是用期望铺成的。因为期望会把接受和让人自由等充满爱意的感觉挡在门外。”不合理的期望和要求，是亲密关系中不可承受的负累。作者克里斯多福·孟讲过自己年少时的一个小故事：他１８岁时幻想的理想伴侣要有，母亲般的慈爱温柔，老师般的成熟亲切，天使般的美丽动人。他苦苦找寻，也找不到这样一个完美的女孩。于是，他

０１表哥又来问我借钱了。一米八几的汉子，低着头坐在沙发上，脸窘得通红，两手紧张地交握着．．．．表哥大学毕业后，在一家企业做技术员，交了一帮很会玩儿的师兄弟。别人在学习理论，他们聚在一起吹牛、侃大山；别人在练技能，他们关上门打牌、吐烟圈。刚工作时，表哥还想利用空闲时间学英语考研，可师兄弟们今天晚上看电影，明天晚上吃烤串，回回都要叫上他。几次之后，表哥很快就融入了圈子，忘记了考研。几年后，企业改组，一起打混的师兄弟们大多在选拔考试中遭到淘汰，或下岗或降职。表哥有幸保住了饭碗，却多年如一日地徘徊基层。而和表哥同一批进来的人，有的成了技术骨干，有的早已走上了领导岗位。人到中年，孩子要上学，房子要还贷，父母要赡养，生活需求窜上了火箭，而表哥就靠那点儿死工资，涨幅如蜗牛爬坡，日子过得捉襟见肘。想当初，他

有人说，世界上最遥远的距离不在于天地，而在于人心。曾经，我们总以为所有关系最好的状态是亲密无间。直到一路上许多人渐渐走散了，才明白无论什么关系，最合适的距离其实是适可而止。人与人之间的相处，是一门学问，关系再亲密，都有着不可逾越的最后界限。只有恰到好处的相处，最舒服；懂得分寸的人，最迷人。１、爱情的底线，是懂得克制《我是演说家》中，主持人寇乃馨分享过一件事：有次她和老公黄国伦吵架，情绪失控狠狠骂道：“你一个离过婚的二手货，凭哪一点配得上我！”黄国伦听后默默地收拾好行李，留下一句“有些话是不能随便说出口的”就走了。接下来的几天，寇乃馨怎么都找不到他，慌乱中她才意识到自己一时的口舌之快，给黄国伦造成了巨大的伤害。语言虽然是无形的，但是力量却是惊人的。一句话可以让冰冷的心重燃希望，也可以让温热的心

有人说：“拥有良好家庭氛围的小孩是幸运的，因为他见过好的感情是什么样的，所以，他拥有对健康的爱的敏锐嗅觉，很容易就往正确的方向跑。而在糟糕的家庭氛围中长大的孩子，不知道什么是好的，就要花很多力气去踢开那些糟糕的，他要碰壁很多年，才知道哪条路是对的。”《你当像鸟飞往你的山》这本书的女主人公塔拉就是在一个糟糕的家庭中长大的，这个家庭中有患有躁郁症的父亲，有被父亲吸引和压迫的母亲，有严重暴力倾向的哥哥，还有一直受这个家庭影响的其他兄弟姐妹。　本书的作者塔拉•韦斯特弗是美国历史学家、作家，而这本《你当像鸟飞往你的山》是她的处女作，书中的故事其实就是她的亲身经历。接下来，让我们一起走进这本书，看看塔拉是怎样在痛苦中涅槃，获得一个全新的自我吧。１、父亲是巴克峰的主宰在爱达荷州，有座不是最高、最壮观，却最