兰清竹韵

根据中国工商行政管理总局公布的资料，中国大约有半数企业在创业后５年内消失。而民营企业的平均寿命只有３．７年，生存期限极为短暂。由此可见，要让企业长期持续发展绝不是一件容易的事情。无论是在几十名员工的小公司，还是拥有数千名员工的大企业，“怎样激励员工，把企业变成热情燃烧的团队，促使企业持续成长发展”是管理者们共同的烦恼。作为日本“经营之圣”的稻盛和夫针对这一问题提出了自己的见解。京瓷在创建之初不过是一个很小的所谓零细企业，发展到了今天这个规模。我想在介绍我的实践经验的同时，讲一讲经营者究竟应该怎样同员工打交道。０１“我要依靠你”企业经营最初级的形态，就是自己单枪匹马，或者与夫人一起创业，开个家庭作坊或个体商店。但是靠这种形式，不管个人多么勤奋，拓展的空间仍然有限。想要扩大事业规模，就不能不雇用

在年轻的时候我就认为，“六项精进”是搞好企业经营所必须的最基本的条件，同时，它也是我们度过美好人生必须遵守的最基本的条件。如果我们每天每日都能持续实践“六项精进”，　我们的人生必将更加美好，美好的程度将超过我们自己的能力和想象。事实上，我的人生就是这样。——稻盛和夫《六项精进》０１认真地、拼命地工作在“六项精进”之中，我将“付出不亚于任何人的努力”列在第一位。　在企业经营中，最重要的就是这一条。就是说，每一天都竭尽全力、拼命工作，是企业经营中最重要的事情。想拥有美好的人生，想成功地经营企业，前提条件就是要“付出不亚于任何人的努力”，换句话说，就是要勤奋工作。做不到这一点，企业经营的成功，人生的成功，都是空中楼阁。不愿勤奋工作，只想轻松舒服，那么企业当然经营不好，美好的人生也无法实现。　人们常

在年轻的时候我就认为，“六项精进”是搞好企业经营所必须的最基本的条件，同时，它也是我们度过美好人生必须遵守的最基本的条件。如果我们每天每日都能持续实践“六项精进”，　我们的人生必将更加美好，美好的程度将超过我们自己的能力和想象。事实上，我的人生就是这样。——稻盛和夫《六项精进》六项精进的第二项是：“要谦虚，不要骄傲”。　我认为，谦虚是最重要的人格要素。我们常说，那个人的人格很高尚，意思是说，那个人的人格中具备了谦虚的美德。谦虚很重要。这并非只针对成功后骄傲自大的人，要他们谦虚，而且是要求经营者在小企业成长为大企业的整个过程中，始终保持谦虚的态度。　年轻的时候，我知道了中国的一句古话，“惟谦受福”。不谦虚就不能得到幸福，能得到幸福的人都很谦虚。从京瓷公司还是中小企业的时候起，我就崇尚谦虚。公司

在年轻的时候我就认为，“六项精进”是搞好企业经营所必须的最基本的条件，同时，它也是我们度过美好人生必须遵守的最基本的条件。如果我们每天每日都能持续实践“六项精进”，　我们的人生必将更加美好，美好的程度将超过我们自己的能力和想象。事实上，我的人生就是这样。——稻盛和夫《六项精进》六项精进的第三项是：“要每天反省”。一天结束以后，回顾这一天，进行自我反省是非常重要的。比如说，今天有没有让人感到不愉快？待人是否亲切？是否傲慢？有没有卑怯的举止？有没有自私的言行？回顾自己的一天，对照做人的准则，确认言行是否正确，这样的作业十分必要。自己的言行中，如果有值得反省之处，哪怕只有一点点，也要改正。和第一项（付出不亚于任何人的努力）一样，天天反省也能磨练灵魂、提升人格。为了获得美好的人生，通过每天的反省，来

在年轻的时候我就认为，“六项精进”是搞好企业经营所必须的最基本的条件，同时，它也是我们度过美好人生必须遵守的最基本的条件。如果我们每天每日都能持续实践“六项精进”，　我们的人生必将更加美好，美好的程度将超过我们自己的能力和想象。事实上，我的人生就是这样。——稻盛和夫《六项精进》０１对一切都要说“谢谢！”六项精进的第四项是：“活着，就要感谢”。“感谢”非常重要。我们要感谢周围的一切，这是理所当然的，因为我们不可能单身一人活在这世上。空气、水、食品、还有家庭成员、单位同事，还有社会，我们每个人都在周围环境的支持下才能生存。不，与其说是“生存”，不如说是“让我生存”。这样想来，只要我们能健康地活着，就该自然地生出感谢之心，有了感谢之心，我们就能感受到人生的幸福。我活着，不，让我有活着的机会，我当然

在年轻的时候我就认为，“六项精进”是搞好企业经营所必须的最基本的条件，同时，它也是我们度过美好人生必须遵守的最基本的条件。如果我们每天每日都能持续实践“六项精进”，　我们的人生必将更加美好，美好的程度将超过我们自己的能力和想象。事实上，我的人生就是这样。——稻盛和夫《六项精进》０１积善之家有余庆六项精进的第五项是：“积善行，思利他”。这一点我也曾多次向大家强调过。中国有句古语，叫做“积善之家必有余庆”，意思是，多行善，多做好事就会有好报。不仅当事人，就连家人、亲戚也有好报。一人行善，惠及全家以至亲朋好友，中国的先贤们想说的就是这个道理。　很久以前开始，我就一直强调，世间存在着因果报应的法则。我曾向大家介绍过安冈正笃先生著的《命运和立命》这本书，这本书对年轻的我产生了深刻的影响。书中说，在这个

企业的发展如果用竹子的成长做比喻的话，克服萧条就好比造出一个像竹节那样的“节”来。经济繁荣时，企业只是一味地成长，没有“节”，成了单调脆弱的竹子。但是由于克服了各种各样的萧条，就形成了许多的“节”，这种“节”才是使企业再次成长的支撑，并使企业的结构变得强固而坚韧。０１经济变动“诸行无常”企业境遇严酷今天，在中国有代表性的企业家面前有发言的机会，我感到十分荣幸。请允许我向赐予我这个机会的《中外管理》总编杨沛霆先生，向《中外管理》杂志理事长兼海尔集团首席执行官张瑞敏先生，向为筹备“第１８届中外管理官产学恳谈会”辛苦操劳的全体工作人员表示衷心的感谢。今天我讲演的题目是“超越经济变动，实现企业持续发展”。世界经济从去年（２００８年）９月美国金融危机爆发以后迅速恶化，因为波及到实体经济，出现了整个世界

“合抱之木，生于毫末”。无论多大的企业，往往都是从家庭作坊或者个体商店发展而来。但是一旦需要扩大规模，不管经营者再勤奋、再拼命，也很难有余力拓展经营。此时，聘请员工以谋求共同发展势在必行。——稻盛和夫０１掌握哲学把众多部下凝聚起来要让公司团结一心，我认为干部掌握经营哲学是非常重要的。但是看一看整个公司，有些部和科的领导者仍然没有掌握哲学，没有把哲学当作自己的信念，当作行动的指针。如果部下人数不多，只有二三十人，那么，部、科长或许还能掌控。但是人数越是增加，组织的运行就变得越加困难。这时候，这些领导者是否掌握哲学就显得更加重要。如果不掌握哲学，判断基准就会动摇，自己缺乏主见，就会被周围人的意见所左右，变成一个只会调和妥协的人。干部们学了经营哲学却没能掌握，怎么做才能将哲学渗透到这样的干部中去？

调动员工积极性是企业经营者无法回避的问题，经营者再努力，其个人精力也是有限的。如果希望公司持续发展壮大，必须激发调动所由员工内在的积极性，共同努力，拼搏进取。如何调动员工的积极性是企业经营中的一个重要问题。不管经营者个人多么努力，他能做的事情总有限度，想让公司发展，就需要志同道合的员工一起努力工作。只有员工具备主人翁意识，把公司当成自己的公司拼命工作，企业才能发展壮大。这就是企业经营的原点。如果想把企业做得更大，就要回归到这个原点，清楚地认识这一条。同样，如果你是想创办一个小企业，并想让它发展成长，那么这个原点你也必须思考清楚。０１把员工当作经营伙伴企业经营最初级的形态，就是自己单枪匹马，或者与夫人一起创业，开个家庭作坊或个体商店。但是靠这种形式，不管个人多么勤奋，拓展的空间仍然有限。想要扩

组织必须具备正确的理念，正确的理念是调动员工积极性的关键。理念必须利他，让员工的物质和精神两个方面都得到满足。贯彻理念，凝聚人心。——稻盛和夫０１为员工拼命工作，提升自己我的父亲经营印刷业。第二次世界大战后，因为鹿儿岛成了一片废墟，父亲失去了做事业的干劲。父亲非常忌讳向别人借钱，这一点我记忆特别深刻。在创建京瓷时，我们曾向人借过１０００万日元充作流动资金。那人是以自家的土地房屋做担保，从银行借钱的。“稻盛君，你是一个非常杰出的青年。为了帮助你，我借了１０００万日元。但是，企业经营是非常困难的事情，制造业更困难，在制造业中，你又想做这个世界上没有的新型精密陶瓷，因此有可能失败。如果你失败了，我们家的土地房产就会被银行拿走。但是，我想在你身上赌一赌。”他这么说了，他出资的１０００万日元用在了设备