商业学习的未来是重不是轻

移动互联时代，技术的发展对学习产生了巨大的影响。商业学习一时呈现碎片化、游戏化、轻型化趋势。与此相应，商业学习开始为组织创造更大的价值，“重”才是本质，“轻”只是现象。

近年来在线学习呈现蓬勃发展趋势。在线学习超越空间与时间的局限，充分利用了学员的碎片化时间，大大降低了学习成本，成为一个重要的发展潮流与趋势。

企业大学的在线学习平台迅速建设。知识付费潮流下，得到，吴晓波频道、混沌大学等一批商业学习机构在崛起。

在线学习无疑是一场革命与进步。然而，这是否意味着商业学习就应当向碎片化、游戏化、轻型化发展？

我的观点是否定的。

我认为，商业学习的方向是重不是轻。

所谓重，是指两个含义。一是要付出长期艰苦的努力，二是要有方法。

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学习务需付出长期艰苦的努力

一是商业学习必须付出长期艰苦的努力。真正有效的学习不可能是轻松的，更不可能是一蹴而就的，短期速成的。在线学习是技术手段上的进步，他可以促进学习的效率，但是无法改变学习的本质。那些宣称碎片化、轻松化学习是互联网时代的常态的商业学习机构，不过是利用人性中贪巧求速心理罢了。

真正的智者明白学习的道理其实很简单，志向高远，专注努力，长期有恒，必有所成。

曾国藩论士人治学，应当有三个字志、识、恒。“有志有识（既博且专）有恒，治学之三要素。有志则断不甘为下流，有识则知学问无尽，有恒则断无不成之事。”

这个问题上中外智者存在共识。美国作家格拉德威尔提出了一万小时定律。“人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。”

事实的真相是简单明了的，商业学习必须付出长期艰苦的努力，唯如此，才能不疾而速，不行而至。

有效的商业学习不但应当付出长期艰苦的努力，还应当掌握有效的学习方法。

《中庸》给我们提供了线索，关于治学有一句名言：“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”果能此道矣，虽愚必明，虽柔必强。

这句话说的就是有效学习的方法论。

一个人究竟如何有效学习呢？有五个方面缺一不可。

其一要广博地学习；其二要对学问详细地询问；其三要慎重地思考；其四要明白地辨别；其五要切实地力行。

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广博而非偏狭

有效的商业学习应当博采众长，博览群书，跨域思维，拓宽自己的视野。

在一个行业待久了，就容易形成固化思维。博学的目的在于开拓眼界，打破固化思维。在线学习的贡献是帮助学员低成本高效率的广博学习。

广博的学习既要开放又要有主见。

人性的一个弱点是主观与偏狭，倾向于坚持自己的意见，无视与自己观点相左的意见。因此，保守封闭的后果是思维僵化，见识狭窄，行事偏激。因此，博学不仅需要勤奋，还需要保持开放与好奇的心灵。

博学的另一个前提是主见。如果没有深层次信仰价值观层面的坚定，就容易变成随波逐流的浮萍，博学的结果是丧失自我。

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用问题探索本质

审问的关键是提出有洞察力的问题，有洞察力的问题帮助我们探索未知的边界。行动学习理论创建人瑞文斯教授认为有效的学习是L=P+Q，结构化的知识加上有洞察力的问题。这个公式是我们探索未知的有力武器！

有洞察力的问题能够探索问题本质，帮助我们有效决策。

上世纪80年代，当GE面临变革难题时，德鲁克曾经问过韦尔奇一个问题，“如果GE不拥有数量庞杂的子孙公司的话，GE会投资目前这些所拥有的企业吗？”这个问题直接促成了韦尔奇“数一数二”战略的制定。

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咀嚼过的知识才是自己的

有效的商业学习不仅需要知识输入，更需要依靠自己的咀嚼与消化。咀嚼消化的方法就是独立思考与深入思考。

人性的另一个弱点是盲从，倾向于从众，在群体中放弃独立思考，无条件接受领导者与权威的思想观点。

勒庞在《乌合之众》一书中泄露了群体思维的秘密，并为所谓精英提供了为公众洗脑的方法论，断言、重复与传染。细加观察就不难发现，许多人正在运用勒庞之术关心与影响我们的思想，进而操纵我们的行为，以达到他们的目的。

事实上，任何理论思想观点与方法论都是人类的主观假设，有着存在的前提条件与适用范围，需要在实践中验证。

咀嚼的方法是独立思考，排除外部影响，鉴定思想观点的理由、逻辑与依据事实，在独立思考的基础上理解与掌握知识与方法。

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开放与明辨的平衡

商业学习要在开放与明辨中保持平衡。

没有开放，就不能以新鲜的好奇心探索未知，思想就会僵化落伍；如果没有明辨，就容易被各种思想俘虏与操纵。

社会心理学家戴维.迈尔斯曾说过：“从错觉中寻找现实需要开放的好奇心与冷静的头脑。以下观点被证明是对待生活的正确态度：批判而不愤世嫉俗，好奇而不受蒙蔽，开放而不被操纵。”

在广博涉猎学习的基础上，明晰不同思想观点的产生背景，与其它理论思想的关系，诞生的原因与脉络，适用的场景与层次等。

6

在实践中抵达真知

真正有效地商业学习是知行合一的。

所谓知行合一的真意，并非是知与行合二为一，而是知与行本就是一不是二。

实践不仅是检验真知的标准，更是真知达成的手段。

库伯提出的经验学习圈理论的精髓是基于实践的体验，观察与反思，上升到理论层面，在全新的认知指导下再实践，如此不断上升循环，精进学习。

有效的商业学习绝不仅仅是读书听课，它只是其中的一个环节，有效的学习是基于实践的学习循环。

商业学习也不仅仅是个人维度的学习，更是组织维度的学习，需要为企业组织创造价值，促进绩效突破、文化落地、企业变革。这个学习过程就需要组织动员、资源投入、落地执行、敏捷迭代、推广复制。

从更宏观的视角看，企业经营的本质就是一场商业学习。

这就不可能是轻的，一定是重的。

唯有重，才能创造组织价值。

唯有重，付出长期艰苦的努力，才能实现一个人的真正蜕变与升华。

重很艰难，重不轻松。

但是正如肯尼迪在我们决定登月演讲中所言：“我们决定在这十年间登上月球并实现更多梦想，并非它们轻而易举，而正是因为它们困难重重。”

这个结论无法呼应人性中贪巧求速的心理，但作为一名教育工作者，我唯有坦白相告。

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