张丽俊：没有退路，就是最好的出路

谁也没有想到，三四月份疫情的反扑会如此凶猛。

城市停摆，企业停工，市场重回轨道遥遥无期。

很多老板愁得头发都白了：我还在隔离，公司却快没有了。

我非常能理解，老板们的难处。但你们没有退路，必须咬牙撑下去。

因为，你们身上扛着的是责任，是员工的生计，是一个个家庭。

在我看来，很多时候，没有退路，反而是最好的出路。

为什么这么说？

当你没有退路的时候，你才能心无旁骛地面对当前的困境，逼自己全力以赴地迎接挑战，从困境中找到出路。

那么，企业如何从困境中找到出路？我认为大概有三点：

守住本分、踏实经营、慢就是快。

我一个个来说。

０１

守住本分：做好公司

一家企业，不管在什么时候都应该守住本分。

什么是本分？

就是你要做你该做的事情，做正确的事情。

无论外部环境多严峻，遇到的困难有多大，你都应该始终坚守做一家好公司的底线，有所为有所不为。

长期以来，很多人评判一家公司好不好，都是在看这家公司有多大的规模，赚了多少的利润，行业排行第几。

但这种“功利化”的评价标准，让很多企业在经营中逐渐迷失了自己。他们不再去好好做产品、做研发、做服务，不再去关注用户价值，而是一心想着如何赚钱，丧失了社会责任感，谋不当之利，挣不义之财。

做企业，任何时候都不要忘了你的初心是什么，你为什么出发，永远不要忘记一家真正的好公司是什么样子的。

什么是好公司？在我看来，有三个标准：

第一个，公司有社会价值。你做的事情对社会有帮助，对别人有帮助。如果你这个公司很赚钱。但是你赚的都是黑心钱，你对社会是没有价值，甚至这个价值是负向的。那你一定不会得到你的客户和员工的尊重，不会得到社会的尊重，迟早被唾弃。

第二个，员工有幸福感。员工在公司里面，他一定要有幸福感。员工有幸福感一定是他付出了很多，但是他有很高的回报，他赚了很多钱，他成长了很多，他进步了很多，他也找到了所谓存在的价值。

第三个，老板有成就感。如果一个老板没有成就感，他每天就是拼命干活赚钱养员工，这家公司没有给他带来成就，带来快乐，那他怎么能够办好这个企业呢。

守本分，做一家好企业，是企业经营的大道。

你切不可动摇。

０２

踏实经营：精细化管理

守本分后，你也要尽本分。

什么是尽本分？就是你知道了好公司的标准后，你要往下去落，踏踏实实地去经营，去做增长，去盈利。

在困难时期，如果你外部找不到增长的机会，那就要向内看，做好精细化管理。

我把精细化管理取了一个名字叫“高质量发展的‘Ｂ２Ｂ’经营模式”，Ｂａｃｋ　ｔｏ　Ｂａｓｉｃ，回归经营之本。

企业经营有“三板斧”：增长规模、营运效率和客户价值。

先说增长规模，我们没有一家公司的增长目标会定的比去年低，即便是疫情之下，每个老板定的年度目标也是比去年要高的。

为什么？因为老板们都明白，如果公司不增长，一大堆问题都会出来，甚至可能会挂掉。

所以，追求增长，是企业永恒的主题。

当企业追求增长的时候，规模扩大，人数变多，人效就会下降，营运效率就会降低。

比如销售只有３０个人，人均销售额可以做到２００万，当销售有３００人的时候，人效就只有５０万了。

没有营运效率的增长是不健康的，所有不赚钱的生意和不赚钱的买卖都是假的。

如果一家公司没有利润，拿什么钱做技术，拿什么钱研发产品，拿什么钱做品牌，拿什么钱做员工培养？

有一种生意叫卖的越多亏的越多，所以营运效率是非常非常的重要。

当规模不断增长的时候，当你不断追求效率的时候，用户体验就会出问题。

用户觉得偷工减料，觉得体验不好，那客户价值就会出问题，客户就不付钱了，你就没有饭吃了。

所以，经营的本质，是你永远要以“以人为本”为中心，不停地去寻找增长规模、营运效率和客户价值之间的平衡点。

０３

慢就是快：静等花开

当你知道了好公司的标准，掌握了运营“三板斧”的工具，你还要有一点耐心。

成长是需要等待的。很多老板在追求企业增长时，往往沉不住气，不懂得守住本分和平常心，做一些急功近利的事，结果一败涂地！

我说过，企业增长，有两种选择：

第一种：战略－资本－组织

第二种：战略－组织－资本

很多人会选择前者，有了战略，然后追求速度，引入资本快速扩张。但容易导致管理体系跟不上扩张的速度，造成管理混乱。

而在持续扩张中，烧钱成为常态，为了持续引入资本，甚至会伪造交易数据。这些问题就像是滚雪球一样，终有一天会崩盘。

从短期看，企业的发展确实是快了。但实际上，当雪崩后，企业需要用很长的一段时间解决出现的问题，所以“快就是慢”。

还有一些人会选择后者，定好战略后，老老实实的经营组织。组织不等于人力资源，组织是人财务怎么管。当你经营好组织，练好内功的时候，资本就是个杠杆，你反而会发展得非常快。

你永远不要相信，资本可以雪中送炭。当你面临着困境的时候，当你业务经营不好，企业快要倒闭的时候，资本是不会管你的，资本会做的事情只会是锦上添花。

所以，如果你现正处在低谷，就不要对外部资本有太多的期待，你要练好内功，经营好组织，做精细化管理。

也许，在短期之内，你看不见什么效果，但从长远来看，这恰是最正确的投资。

美军马丁·邓普西上将说过：“没有退路，就是胜利之路。”在当前的危难中，我们做企业的，每个人都没有退路。但没有退路，就是最好的出路。如何从困境中找到出路？在心态上，你要恪守做一家好公司的本分；在行动上，你要踏实经营，做精细化的管理；最后，你还要有耐心，慢就是快，静待花开。

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