张丽俊：非常规时期：要走快容易，想走慢很难

导语：５月１５日的读书会，是非常规战役系列的最后一场直播，这场我们会聚焦在人的身上，一起讨论在困难时期，我们应该如何做。

这是管理百年读书会的第３２篇文章

在４月份，大家都在问：身处困境，企业怎么干？所以我们进行了“困难时期，企业如何打赢非常规战役？”的系列直播。

疫情不可怕，可怕的是有了疫情心态，好企业都是冬天的孩子。同样的，困难也不可怕，可怕的是你拿它作借口，借这个机会躺平、甚至是摆烂。

慢下来，找经营企业的规律

困难像一面放大镜，企业平时的业务、管理问题被成倍放大，难免给人“难”的错觉。但是做生意，做企业，没有容易的时候。

市场依旧在那儿，机会也在那里。市场很大，你觉得自己走得快，总有人比你更快。所以，要慢下来，找到经营企业的规律，稳步前行。

那么，怎么找企业发展的规律呢？

首先，你要看自己的企业处在什么阶段。是０－１的阶段，还是快速发展阶段，还是成熟期，或是变革期。

其次，企业经营必须搭建好人财务的体系。

在人力资源这部分，最重要的是三个体系：组织架构、核心岗位的胜任力模型、还有业务ＢＰ。

在财务这部分，最核心的也是三个体系：业财融合也就是财务如何驱动业务、内控体系、对外的投融系统。

在业务这部分，最关键的是四个体系：从业务开始梳理，如何定战略、如何定目标、如何拆解目标、如何搭建业务中台。

关于人财务的这十个系统，对你来说的区别，无非是企业身处不同发展阶段时，侧重点有所不同。

具体来说，如果你在　０－１　阶段，从业务端看，只要商业模式跑通就可以；人力资源端，最重要的搭建合伙人班子，找到合适的合伙人；财务端关键是盈亏平衡，再追求盈利。

如果你在快速发展的阶段，员工和业务都很乱，这时候就需要体系化的搭建人财务的系统。

比如业务端，从定战略到目标到执行，都必须要做，否则目标完不成；人力资源端，要有招聘体系、绩效系统、人才培养系统都要做，把人财务这十个系统逐步搭建起来。

找到企业自身的不足，才能有发展机会，慢下来找规律，是为了日后的飞跃。

０２

文化，是企业的救命稻草

特殊时期，是对企业和员工的双重考验。平时口号喊得震天响，在见真章的时候，才能体现出来，文化是挂在嘴边，还是装在心里。

所以大家不要怕，每个时代都有各自的试炼场，只有不断通过考验，我们才能发生飞跃。

我给大家讲讲川锅一号的案例。

这家公司是做火锅和火锅底料的，有很多条餐饮线。我认识川锅一号创始人秦波，是在２０１９年１０月。因为，我每个季度都开一次给老板的课，那次他带着５个高管上课。上完课之后，他们回去落地，后来疫情爆发了，他一直都没有跟我联系。

２０２１年８月份的时候，他打电话跟我说：Ｃｈｅｒｒｙ，我今天一早就从江苏来找你了，你给我半天的时间。他来北京后，在我的办公室，告诉我说，Ｃｈｅｒｒｙ，以前你讲文化的时候，我是没有感觉的，但这次疫情之下，我们公司就是靠着文化活过来的。所以，我现在能真切的体会到文化是可以救命的。

秦波告诉我，在疫情爆发的时候，川锅一号的全部高管，主动跟他要求停薪。高管们影响到总监，总监影响到基层管理者，基层又影响到员工，员工影响到供应商，供应商就会延迟付款，延长账期。所以，的确是文化确实救了川锅一号的命。

类似的故事也发生在老乡鸡，我之前给它做过咨询。如果你对互联网比较关注的话，应该会对疫情初期，老乡鸡董事长束从轩，手撕联名信的短视频有印象。

这件事是束总在听完我的直播后，决心给员工打气，给团队信心而进行的策划。

当时疫情严重，老乡鸡的保守损失预计在５个亿，束总在收到了来自员工的降薪联名信，每个人都签字按了手印。

但是束总表示“哪怕卖房子，卖车子，也会千方百计的保证你们有饭吃，有班上”，然后就把联名信给撕成了碎片。

你想，有这样的文化的企业，人心怎么会散呢？所以，老乡鸡在这几年的发展越来越好。

还有益丰大药房，在武汉封城的时候，它是唯一开着的药房。员工们当时白天去送药，晚上住在药店。为什么？因为高总第一时间就去了武汉，他说我们有员工在药店住了２０多天，我必须要去，不然他们会害怕。

所以我说，在困难时期，文化是企业的救命稻草，也是你搭建团队文化的最好时期。老板的心态和决心，能成就企业。

０３

行动时躬身入局，静默时向内生长

大家会说，怎么在困难时期建文化？最核心的就是，老板躬身入局，带着团队从一个胜利走向另一个胜利。

我们是怎么做的呢？

很多粉丝认识我，是通过２０２０年的“开工五讲”系列直播。在这之前，我们一直都是在线下服务客户，所以很多人不知道酵母这家公司。

我的第一场直播，在２０２０年２月５日。那个时候，手机、支架什么设备都买不到，我们也没有直播经验。

当时，是在我家里直播。团队成员为了鼓励我，给我拍照作纪念。我们所有人，包括研发蹲马步管理工坊课程的同学，每天都工作１９个小时。

直播结束后，团队成员有的直接睡在我家里，其他人走几公里回家，持续了２０多天。每个人在雪地里深一脚浅一脚地走着，都很开心，没有任何抱怨。

第一场直播，有６万多人同时在线，对我们团队是很大的激励。

我们就这样，一步步走向了更大的胜利。所以，该行动的时候，老板必须躬身入局，哪怕你不知道怎么做，你也和团队一起尝试。

今年疫情，上海的客户受到了影响。我们上海的公司，就开始联系客户，举办云酒会，分享学习。现在，我对公司管理层的要求是，大家每个月必须要有培训。

我对上海的客户说：这个时候，也是公司向内修的好时机。可以把员工送来培训，大家一起上课，蹲马步练好基本功，等到能出去的时候，绝对比别人更有能量。

疫情不是借口，大家千万不要纵容自己的惰性。很多公司倒掉了，不都是因为疫情。有的公司，就算环境大好，也会因为其他问题关门。

所以，千万不要在别人修练内功时躺平。静默时期，也是企业和个人向内生长的黄金时期。

你走得快，有人比你走得更快。走得快很容易，比如近几年的一些网红品牌，因为资本下场，脱离了企业经营之本，有的企业在没跑通商业模式的时候，就已经融了几轮资，这样的企业虽然走得快，但注定走不远。

而且，走得快容易，走得慢很难，关键是你有没有战略定力。中国有很多头部品牌，都是几十年来深耕一个行业，慢慢走，稳稳地走，才成为行业老大。

最后，我想从个人的角度，分别给老板、管理者和员工一些建议。

现在做老板很难，因为相比之下，以前赚钱可能有运气和红利期的原因，今天真的要靠实力。老板要躬身入局，想想有没有社会价值，但你想做正确的事，还要考虑长期价值。

所以，我给老板三个建议。

第一，面对商业环境变化，企业如何生存、如何勇立潮头？

第二，放下经验，因为以前的经验都没有用了。

第三，躬身入局，选择做正确的事，还要考虑社会价值和长期价值。

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