兰清竹韵

领导力的新理解：领导者　≠　老板我最近参加了一个关于领导力的培训课程，收获颇丰。培训课程主要利用四环模型，从组织气氛、领导风格、个人素质、工作要求等方面对领导者的管理有效性进行全面解析，阐述了领导力四要素如何相互作用并影响员工的工作表现和组织绩效。同时，对领导者本人进行个性化的测试和剖析，找到该领导者在工作中的优势和短板，提出改进和提升的计划。我讲很有收获，是因为通过这里的很多工具和模型，我似乎也清楚地看到了自己的行为模式和管理风格。更让我欣喜的是，我得到了方法，他们告诉我在Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ等若干个方面改进和提升后，将会逐步具备更强的领导力，这当然是我梦寐以求的。但是当我静下心来，深刻反思和研究如何提高自己的领导力时，我却突然觉得“领导力”这三个字好像没那么简单，很多人使用各种工具和模型来解读

“是，长官！”——领导力培训由此开始　　“是，长官”，这是西点军校学员口中频率最高的一句回答，也是詹姆斯·金姆塞１８岁入校后学到的第　一课。这位美国在线创业之初的ＣＥＯ一直认为，由“服从”开始的军人生涯让他足以胜任现在的领导人角色。　　西点军校的２２条军规之一——“Ｎｏ　Ｅｘｃｕｓｅｓ（不找借口）”，正是对这个标准回答的最　佳注解。作为标语，它还高悬于ＬＧ在首尔郊外的培训中心，还有英国桑德赫斯特皇家军事学院的企业领导力培训营。在远离战争的今天，越来越多的东西方企业正像军　队那样组织培训，让员工在“服从”中养成领导人必备之“胆识”。　　服从，催生领导之“胆”　　“与刚来参加培训时相比，我已经是另一个人了！”来自英国建筑企业Ｋｅｉｒ集团的一位学员，在桑德赫斯特的两天培训后如此感叹。这些建筑工人、

摘要：领导者的号召力看不见、摸不着，它只存在于员工内心。然而，它不只在员工的思想里，也在员工的情感中。难就难在这儿；只要它既存在于思想中，也存在于情感中，那么它就和我们希望的一样真实，那么，它就是实际存在的。树立以忠诚为主导的文化氛围并非易事。摒弃等级制度的人会成为真正的、有所作为的、有号召力的领导者。只有员工互相激励，真正的、完全的长期团队合作才有可能实现，员工和整个组织才会凝聚成一往无前的力量。这里，我们将号召力定义为：１、经常露面不能总不露面，而是要亲自走到员工中间去，与他们交谈，倾听他们的意见，让他们感到自己的价值。现在就去，并坚持下去。２、充满激情不能漠然处事，无精打采。是否觉得作领导很无趣？员工是不是在自己面前哈欠连天？这并不是命中注定的，每个人都渴望享受生活、实现梦想。如果你没

历练领导力的八字要诀不管在哪一个行业都可以看到一些聪明和有才干的人，但因为缺乏领导力，使得他们的成就大大受限。领导力是每一个阶层的管理人员必须具备的能力，那么，从哪些方面可以历练领导力呢？　　要诀一：学学如弓弩，才如箭镞，识以领之，方能中鹄。　　真正的领导力产生于工作中，作为发起变革与面对持续变革挑战的领导者，如果不是学习者，就难以建立学习型组织，企业就很难进步。企业的人力资源管理者也应该多组织员工学习。　　要诀二：乐苦中有乐，乐在其中。　　一个健全的公司最好的征兆是员工在努力工作时得到乐趣。如果领导者认为其跟随者太消极，那么最好先检查自己。热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，人们很难保持冷漠的态度。当领导人的乐观、希望、信心向外散发到整个组织时，影响力便不断地上升。　　要诀三：勇推陈出

纳言　　纳言就是要求领导者广开言路，博采众议。姜子牙所著的《六韬》中有这样一句话：“以天下之目视，则无不见也；以天下之耳听，则无不闻也；以天下之智虑，则无不知也。”作为一个领导者，我们不要只用自己一个人的眼睛，也不要只用自己一个人的耳朵或者头脑，我们应该善用天下人的智慧。只有用天下人的眼睛帮我们看，我们才会将所有的东西都看到。同样，用天下人的耳朵和头脑，我们就能够听到更多、想到更多。其实这句话的意思就是要我们广听他人的意见，即纳言。　　“治国之道，劝之使谏，宣之使言，然后君明察而治情通矣。”这句话出自东汉的《潜夫论》，是指要管理一个国家，或者一个单位、企业，我们就应该广泛接受大家的意见，同时也应该大胆地向上级反映自己的意见，提出真正的谏言。“宣之使言”，如果我们要做广泛的宣传，那就一定要形成

这里所讲的领导的九项行为艺术，具体包括自知、知人、用人、安人、纳言、治法、处事、教化与修身。　　其中，自知、教化与修身属于领导者的自身修养，知人、用人、安人为领导者的用人之道，纳言、治法与处事则是一名领导者的管理之道。通过这些，可以使领导者对自身的素质、能力和责权得到充分的认知和提升，同时更能提高一名有着中国特色的领导者的个人品位。　　自知　　老子曾说过：“知人者智，自知者明。”自知很重要，因为它是很多优良素质的基础，一个人最可怕的就是没有自我认知。　　隋代思想家王通也说：“自知者英，自胜者雄。”只有自知，才能自胜，我们只有不断地发现自己的弱点、缺点，才能不断地战胜自我、超越自我。　　另外，《孙子兵法》云：“知己知彼，百战不殆。”这里我们往往强调知彼，其实，知彼也是从知己的基础上做起的，连自

企业管理艺术：别忽视精神领导力Ｈ，我以前最欣赏的下属之一，现任某公司的区域业务负责人，最近由于集团业务调整，据此，他所负责的业务从战略和战术上都有了很大的改变，了解一线的他在业务方向及做法上与集团高管有很多冲突，受此影响，按照新思路的业务开拓及业绩、团队的士气都出现了问题。面对与集团业务战略的冲突、面对日渐下沉的士气、面对众多向他抛来橄榄汁的猎头职位……内外夹击，让他迷茫、痛苦……知道我很忙，Ｈ提前与我预约，只利用我午饭的时间过来一起午餐，帮他指导一下近来的困惑。如约见面，Ｈ开门见山，说了他近来的困惑：１．面对业务战略的调整，他不完全赞同，有些迷失方向，不知如何施展拳脚？２．业务的调整影响到一些员工的岗位及个人的发展，员工们很迷茫，士气不高。３．这样的局面自己很痛苦，甚至准备开始帮一起奋斗多

张跃创业二十年，并未像很多企业那样走上快速跑马圈地之路，不贷款、不行贿、不上市，严格控制公司发展的节奏，是远大中央空调集团在中国企业界比较独特的风格之一。　　而位于长沙市郊的远大城，更是张跃按照自己的梦想构建的“乌托邦”，在这里，在人们的眼中，坐落于长沙东郊的远大城如同“乌托邦”。在这里，有名曰“方舟”、“地中海会所”的宾馆；有名为“理想号”的船形的员工俱乐部；还有玻璃结构的金字塔形博物馆和白金汉宫六比一比例缩建的管理学院以及做为博物馆的金字塔；员工们用餐的食堂、超市、宿舍都按照欧洲环保标准来设立；整个工厂一尘不染，秩序，整齐。　　坚持这些“形式主义”的背后，是一套严格坚持的制度。在张跃看来，制度是保证企业长久经营的保障，企业文化的所有细节，都是要通过制度来维系；而远大城这个“乌托邦”，是要

与治法相对，教化一般都是孔孟之道，或者还有一部分道家的观点。例如，孟子有云：“善政民畏之；善教民爱之。善政得民财，善教得民心。”如果我们把国家管得很好，善于应用法律来治理国家，那么人民将会惧怕我们；如果我们抛开刑法，而是好好地教化万众，人民将会爱我们。因此，如果通过法律来管理国家，得到的仅是财富；但是通过教化来管理人民，得到的将是民心。你是要得到民心，还是要得到民财呢？当然是民心比民财要重要得多。儒家思想很排斥法家，他们认为不能事事都要按组织与制度来考虑。其实这两家思想对现代企业管理都很有帮助，我们要依情况而定，或是各自参半。对于教化，老子也有“道常无为而无不为。侯王若能守之，万物将自化”的名言。老子认为很多规律都是自然、客观存在的，只要掌握规律，即使我们无为也是无不为。所有的王侯如果能够发

史玉柱二次创业初期，很长一段时间，身边的人连工资都没的领。但是有４个人始终不离不弃，他们后来被称为４个火枪手：史玉柱大学时期的“兄弟”陈国、费拥军、刘伟和程晨。　　马云创业的时候，初期的５０万元是１８名员工一起凑出来的，９年过去后，这１８个人中有做到总裁级的孙彤宇，也有还是经理的麻长炜，但没有任何一个人从阿里巴巴流失。　　孔雀型的领导风格　　这种非常的凝聚力正是史玉柱与马云共有的特征之一。有时使用着极端的管理方式。脑白金战役时，员工们疯狂地工作、疯狂加班，史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金。　　在联想的柳传志看来，领导人大而化之有两种类型，一种是孔雀型的，以个人魅力取胜；一种是老虎型的，以发号施令树威。从这种分类来看，史玉柱与马云均属孔雀型。无论在外界如何被误解、无论公司陷