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作者:洞见·姜榆木言之有情,不如言之有物;言之有物,不如言之有理。最近重温传奇投资人乔丹·贝尔福特的传记,对其中一段情节感触颇深。乔丹在一次演讲时,让观众把一支钢笔卖给自己。第一位观众说:“我很喜欢这支笔,想必你也会喜欢。”乔丹摇了摇头,收回了笔。第二位观众详细介绍了这支笔的材质、工艺和手感。乔丹还是把笔收回来,转而向大家分享,当初他的合伙人布拉德是如何将笔卖给他的。布拉德拿到笔后,什么也没说,只是请乔丹为自己签名。听乔丹说自己没有笔后,布拉德就顺势将笔卖给了他。乔丹的分享,让我想起卡耐基的一句话:“事业成功的关键在于人际关系,而人际关系的质量取决于你是什么水平的沟通者。”三流的沟通者表达情绪,二流的沟通者传递信息,一流的沟通者提供价值。一个人的沟通力在哪一层,他的人生就在哪一层。01心理学