兰清竹韵

营销的数字化转型随之带来了前所未有的增长，无论是在职能范围还是在消费力方面。新渠道、新技术和新能力要求新的投资水平。但好景不会永无止境，随着预算曲线的趋平，疫情带来了一个开支更加紧缩的新时代。这让首席营销官（ＣＭＯ）承受着压力，要减少其投资组合中以前神圣不可侵犯那部分开支，比如营销技术。高德纳公司（Ｇａｒｔｎｅｒ）对数百名ＣＭＯ的年度调查绘制出了近来营销支出的演变，为企业领导者如何才能在“更少”的时候取得成果并打造促进增长的能力提供了指导。没有人因花钱提升数字化和技术而被解雇。你是何时开始数字化的？我在２０年前首次得到头衔中带有“数字”一词的工作，我想这让我成为了一名数字营销的老手。当时，我花在构建商业案例上的时间几乎与我发起宣传活动的时间一样长。人们很容易忘记的是，在２０００年代中期，从线