兰清竹韵

数字化时代，企业最根本的挑战，是采用了数字技术，但还是继续沿用原有的工作方式。而与工作方式息息相关的一个部分，就是人力资源管理。本文为３月２６日陈春花教授在北大国发院ＥＭＢＡ上的演讲内容精编。２０２０　年新冠疫情之后，数字化已经按下了快进键。今天很多组织在讨论数字化转型，每个⼈也都认同我们必须在数字技术背景环境下⽣活、学习、交流。⼀⽅⾯，数字技术带来诸多创新，商业模式的创新、产品和服务创新，给顾客带来很多新价值体验；另⼀⽅⾯，⼤家还是会有很多的不适应，⼤多数⼈们更习惯线下的⼯作⽅式。谈起数字化转型，⼤家都感觉很艰难。这到底是为什么呢？作为管理研究学者，我和团队⼀直致⼒于寻找数字技术创新背后的管理新规律。０１“数字穿透”让组织获得更大的价值空间２０１７　年我和廖建⽂⽼师⼀起研究发现，数字技术对

今年春天的疫情反复，再次给中国的市场和企业经营环境带来巨大考验。巨大的不确定性冲击下，对于我们来说，问题的关键是能否极速调整认知，认识和理解变化。我们之所以觉得很困顿，是因为疫情带来的不确定性太大，环境太复杂令人不安，我们无法快速应对种种冲击。但我们都应该明白，这是现实的选择——没有逃避的机会，也没有退缩的可能。立于当下，快速调整认知是我们首先需要做出的选择。当我们把认知调整好，就拥有认知危机的能力，知道如何了解危机中的各种知识，知道如何对危机中的信息进行加工，为应对危机打下心理基础。０１学会与疫情下的不确定性共处疫情下的不确定性会持续发生，所以我们所需要的，不仅是直面它的勇气，更需要有认知它的能力，与它共处的能力。如何做到这一点？核心是改变自己。亦即，我们需要开始要求自己接受疫情下的不确定