兰清竹韵

高超的领导力与领导技巧，是每个谋求精进的管理者所渴盼的。而获得它们的前提，是管理者首先要修炼好“基本功”。对管理者来说，事业发展的道路上有很多雷，每颗都足以对你的事业造成致命打击。“基本功”就像探雷器，带你绕开危险，在你成为高阶领导者之前，保证你至少是“安全”的。很多“基本功”平时拿出来谈论会显得非常普通，甚至令管理者们不屑一顾。也正是这样，往往在事情变得非常糟糕时，管理者们才意识到它们的重要性。信守承诺“当你做出承诺时，你在构筑希望　；当你信守承诺时，你在构建信任。”——史蒂芬·Ｍ．　Ｒ．柯维在富兰克林柯维公司执行副总裁斯科特·杰弗瑞·米勒看来，他的上司、畅销书《高效能人士的７个习惯》作者柯维博士是“信守诺言”的楷模：柯维博士每周都会应邀做数次演讲，但他对做出演讲承诺相当谨慎。为了每次演讲