兰清竹韵

最近接触了一些自身拥有线下店的品牌，也探讨了很多诸如此类的新媒体的运营方法。最终我发现其实很多人做公众号，是因为自己经营了实体店，比如餐厅、酒店、服装店等。在这种情况下开始创建属于实体店的公众号。但是这类公众号就和常见的自媒体、营销号不一样了，既不具备持续生产原创内容的能力，也不能发布随意的内容，因为要做品牌。很多实体店旗下的公众号，天天都发自己的广告，我认为挺弱智的，用户哪有那么多时间和心情看你的广告。那么实体类公众号如何运营？如何做内容？如何涨粉？我认为首先必须明确两点：１．我们想通过公众号达成什么目标？最终目标肯定是两个字——盈利但我们需要在最一开始明确这个公众号的功能定位？以连锁餐饮品牌为例：（１）品牌传播（２）买单、订餐、菜单、排号、积分、抽奖工具（３）多品类品牌周边售卖（微商城）

目前很多实体店都意识到了线下引流的困难，于是将更多的精力投入到了线上，公众号就是一个最基础的选择。实体店想通过公众号开发出更多的潜在用户、引导其到店消费，而且还想实现顾客的转化，将新用户转变为老用户。可以说，公众号的内容是实体店的一种品牌形象展示。但是很多实体店在申请了公众号之后，只简单地发一些推文，完全没有开发出任何实用的功能来，这样的公众号其实一点作用都没有。所以为了让它将功能发挥到最大，我们需要将公众号做二次开发，而且在运营方面，需要花一些精力，多研究、借鉴行业内的优秀公众号，通过借鉴快速成长。以企业＋互联网融合创新策划机构为某家主题酒店做的公众号开发和运营为例，我们来谈谈一家实体店该如何利用好自己的公众号去引流和变现。首先在注册时我们应该考虑是选择订阅号还是服务号。最好的建议是服务号