市直机关青年“奋斗心声”展播|济南市自然资源和规划局张瑞：流动的旗帜

【编者按】

　　习近平总书记在“七一”重要讲话中充分肯定、殷切勉励、深情寄语青年，强调“未来属于青年，希望寄予青年”，青春向党是历史和时代的召唤。为引领市直机关广大青年党员团员深入学习宣传贯彻“七一”重要讲话精神，从百年党史中汲取智慧力量，激发大家学党史、强信念、跟党走的使命感和责任感，汇聚起新时代现代化强省会建设的青春力量，济南市直机关团工委面向机关青年党员团员，开展“学百年党史　话青年担当”奋斗心声征集展播活动。活动启动以来，市直各条战线广大青年党员团员踊跃参与，讲述亲身感悟、共话青春故事、诠释责任担当。新的百年，市直青年接力发声，向党致以青春的礼赞，对党许下青春的誓言，用拼搏实干争做新时代的奋斗者和追梦人。让我们一起聆听他们以平凡岗位为舞台，追梦新时代、启航新征程的奋斗心声！

　　流动的旗帜

　　本期发声人：济南市自然资源和规划局不动产登记中心张瑞

　　２０２１年是中国共产党的百年华诞，百年征程，波澜壮阔。回望百年奋斗史，党是一面高高飘扬的旗帜，团结和带领全国各族人民攻坚克难、劈波斩浪、开辟航向，书写出不负人民的动人答卷。

　　那是一个草长莺飞的季节，我们３２位姊妹花从不同岗位抽调出来，接受了新的任务，登上了济南市自然资源和规划局不动产登记中心的流动服务车。我们的流动服务车共４辆，每车都有４个服务窗口，每个窗口的配置与办证大厅业务窗口一样，可办理全部不动产登记业务，每天为办事群众提供上门服务。

　　我们是流动服务队的队员，我们也是中共党员。我们的工作联系着千家万户，保证每一个家庭、每一个企业取得合法的不动产证是我们服务的宗旨。“群众急需的，就是我们迫切要做的。群众的需求在哪里，我们的工作就要做到哪里。”我们用心倾听百姓心声，时刻将群众利益放在心头，每天穿梭于城市中，成为了一面面飘扬的旗帜。

　　重病患者、孤寡老人、服刑人员，越是特殊群体，越需要我们去服务；去企业、下基层、进社区、串住户，越是偏远难行，越需要我们伸出双手；风雪交加、大雨滂沱，越是天气恶劣，越需要我们来到群众身边。我和我的队友每月服务群众３０００人次，跑遍了泉城的大街小巷，司机师傅俨然成了济南的活地图。

　　在我们日常服务的过程中，会遇到很多情况。遇到年迈的群众，我们的问询要重复十几遍甚至几十遍；遇到外籍人士，我们要用英语和他们交流；遇到聋哑人士，我们还学会了用手语和他们沟通。要是遇到批量业务办理的话，大家更是忍干耐渴集体不喝水。厕所太远，这样能多办几个业务。到了夏天，天气炎热，车内温度会升到四十度甚至更高。虽说车内有空调，但我们轻易不开，生怕电荷负担过重，断电耽误时间影响办证，所以汗流浃背早已成为家常便饭。到了收工时，队友们互相看着彼此充满汗味的衣服，指着汗渍浸泡出来的图案，比大小。“真好，不用蒸桑拿了”“就当健身减肥了”……

　　快乐工作是我们的追求。一有任务，大家就奋勇向前，人人争做女汉子。建队之初，为了尽快成为业务能手，我们充分利用上班途中、厨房灶前的时间来学习。我们还主动学习各类设备使用和车辆日常维护。现在，接个线、修个机器，我们都不在话下，成了名副其实的“多面手”。其实流动服务队只是我们不动产登记中心为民服务的一小部分。我们还同步开展了业务联办、自助服务、全时服务、云端服务等多项便民服务举措。每一项服务举措的推出都饱含着我们立足岗位用自己的辛勤努力，助力省会建设的那份决心。

　　我知道我们的工作很平凡，因为每一位工作在一线上的党员同志都有相同的经历。更为相同的是我们立足本职用自己的辛勤努力，为人民谋幸福的那份责任担当。今天，新中国在新时代迎来了党的１００岁生日。我们从党史、新中国史中获悉，中国共产党领导中国人民从站起来、富起来到强起来取得了举世瞩目的成就，最重要的一条就是不忘初心、牢记使命。作为一名党员我们要时刻牢记为民务实的初心和使命，坚持百姓需求在哪里，基层工作就推进到哪里；群众困难在哪里，党员服务就延伸到哪里。

　　“我的心中，你们最美。”这是群众感谢信中的一句话。每一面锦旗、每一封感谢信都是群众对我们工作的认可，更是对我们前行的鼓励。流动服务车，虽然你是那个冬天里的冰箱，夏天里的桑拿房，但你更是群众心中那面代表着党的旗帜。我们无怨无悔，我们骄傲自豪。我们要让这面流动的旗帜飘扬的更高。为民服务，我们永远在路上。

原标题：市直机关青年“奋斗心声”展播｜济南市自然资源和规划局张瑞：流动的旗帜

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