刘孟浩博客-刘孟浩个人网站
后隔离时代来临,商业地产转型的方向依然是轻资产模式,但面临新的消费环境,商业地产的战略纵深将会从线下往线上转移,把线下的空间展示特点与线上的跨时空优势紧密结合,大大提高商户交易的效率,从而提高商业地产的立体坪效。
数字化赋能池
疫情的到来让商户线上化的步伐加快,不管是否愿意,都被赶上数字化战车。商业地产商依靠地利人和之便,从原来的地产基础设施提供者转变为地产基础设施+数字化基础设施提供者。从线上商城到数字化交互设备,从网站到短视频平台,使得商户与消费者的触点从以往的单一线下门店,转向多维度、全时空,从而增加交易机会。
会员制订阅家
消费者的消费轨迹和消费行为通过数字化进行沉淀,形成个性化推荐的基 础。Costco超市以会员制成就了其超市神话。商业地产在精准数据的依托下,通过会员制锁定忠实消费者,为其提供个性化商品和服务,提高客单价和复购率。通过订阅制不断触达消费者,增加消费概率,同时根据反馈,适时调整推荐内容,不断实现更精准的推荐甚至消费预测,给消费者带来惊喜。
直播网红基地
银泰百货售货员疫情期间开启了直播模式,在家直播3个小时接触的客户量相当于平时半年的客户量。直播带货模式与门店相结合,大大提高了经营的坪效。商业综合体成为直播带货的总基地。商业地产作为地主,担当起MCN机构的职能,孵化打造下一批薇娅和李佳琦以及无数银泰的柜姐柜哥。
IP化运营平台
疫情让商业空间从线下走向线上,线下的吸引力与日递减。商业空间从物理属性向精神属性拓展。商业空间的内容打造成为当务之急。各种展览、音乐会、艺术品拍卖等与商业空间的跨界融合,让商业空间的内容更加多元化,从而打造商业地产独有的IP组合。无形中放大了商业地产的品牌价值和影响力,从而在同质化竞争中脱颖而出。
后疫情时代的商业地产格局将会发生巨变,经历大浪淘沙的过程。商业地产行业将回归其商业本质。只有把握商业变化的内涵,主动变革,才能脱颖而出,最终剩者为王。
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